Вы сами открыли эту дверь. Google просто вошёл

Ситуация, которую мы разбираем в офисе едва ли не каждую неделю, теперь стала новостью. Переписки пользователей с DeepSeek (включая рабочие документы) оказались в поисковой выдаче Google.

И вот тут важно не поддаться первому впечатлению. Кажется, что это утечка, взлом, «ИИ слил ваши данные». Нет. Google проиндексировал ровно те чаты, для которых пользователи сами включили режим общего доступа — то есть создали публичную ссылку, чтобы переслать её кому-то. Прочитать закрытую историю или зайти в чужой аккаунт нельзя.

Стало спокойнее? Зря.

Потому что проблема как раз в том, что «поделиться ссылкой с коллегой» и «выложить документ в открытый индекс Google» — с точки зрения пользователя это одно действие, а с точки зрения последствий совершенно разные вещи. А в рабочих переписках с ИИ у нас что? Куски договоров, финмодели, персональные данные, коммерческая тайна, которую сотрудник заботливо скормил нейросети, чтобы та «переписала покрасивее».

Отсюда выводы, к которым мы приходим:

1️⃣Публичная ссылка на чат = публикация. Относитесь к кнопке «поделиться» как к посту в открытой соцсети, а не как к письму одному адресату;

2️⃣Пропишите в внутренних правилах, что можно и нельзя загружать в сторонние ИИ-сервисы. Без этого запрет существует только у вас в голове;

3️⃣Если в переписку попали персональные данные или коммерческая тайна — это уже зона ответственности компании, вплоть до претензий субъектов данных.

И тут скорее встает разговор о создании внятного регламента.

Составить такой регламент — как раз наша работа, и это сильно дешевле, чем потом объяснять, откуда ваш договор в поиске.

Такие дела. А вы бы рискнули загуглить свои же рабочие чаты?)