Почему письма не доходят и как не получить штраф за рассылки 📧

За нарушение правил рекламных рассылок юрлицам грозит штраф до 500 000 ₽ по ст. 14.3 КоАП РФ. При этом большинство нарушений — это незнание базовых правил.

Но закон будет на вашей стороне, если соблюдены пять условий:

🔵Согласие получено явно
Галочка, стоящая по умолчанию— это уже нарушение ФЗ № 38 «О рекламе». Согласие должен поставить сам пользователь.

🔵Кнопка отписки работает
Она должна быть заметной и срабатывать с первого нажатия без дополнительных форм, подтверждений и звонков менеджера.

🔵Отправитель идентифицирован
Из темы или тела письма должно быть сразу понятно, какая компания его прислала. Анонимные письма, к слову, чаще всего улетают в спам ещё до того, как их увидит получатель.

🔵Политика конфиденциальности опубликована
Email — это персональные данные по ФЗ № 152. Без актуальной политики на сайте любая рассылка формально незаконна.

🔵База собрана самостоятельно Покупные базы — это всегда риск. Даже если продавец клянётся, что все согласия есть, ответственность перед регулятором несёте вы.

Кстати, те же нарушения — главная причина, почему письма оседают в спаме: почтовые сервисы умеют читать то, что не замечают юристы))

А вы проверяли свои рассылки на соответствие этим пунктам? И вообще, используете их сейчас как канал продвижения?