Когда потенциальных заказчиков на рынке немного, а выйти на нужных людей через обычную лидогенерацию сложно, на помощь приходит Social Selling. В его основе — работа через личные профили руководителей и экспертов компании: они помогают находить нужных людей, демонстрировать экспертизу, выстраивать доверие и постепенно переводить контакт в деловой диалог.
О том, как использовать этот подход для привлечения крупных B2B-клиентов, на конференции B2B Marketing Insights Day 2026 рассказала Ольга Бондарева, руководитель агентства ModumUp @digitalb2b, ex-Social Media Lead в Microsoft.
Методология Social Selling включает пять направлений, которые работают одновременно:
🔻позиционирование и оформление профиля;
🔻рост целевой аудитории;
🔻регулярный контент;
🔻нетворкинг;
🔻лидогенерацию.
Сначала компания определяет, через кого и с каким позиционированием будет выходить к аудитории. Затем находит конкретных людей в нужных компаниях, добавляет их в свою сеть и постепенно формирует контакт через контент и нетворкинг. Следующий этап — персонализированная коммуникация и перевод заинтересованного человека в звонок, встречу или другой канал общения.
При этом особенно хорошо Social Selling сочетается с Account-Based Marketing: можно заранее выбрать приоритетные компании и работать именно с их представителями.
«Social Selling — отличный инструмент для построения доверия, потому что он про развитие личных профилей людей. Люди работают с людьми и доверяют людям», — говорит Ольга Бондарева.
Social Selling не отменяет длинный цикл сделки в B2B и не превращает социальные сети в канал быстрых продаж. Его задача другая: системно оставаться в поле зрения потенциального клиента, последовательно укреплять доверие и создавать точки контакта до того момента, когда появится потребность и готовность к разговору.
Подробнее о методологии и инструментах Social Selling читайте на сайте B2B Journal.
💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC