Ольга Шестель про стратегию и маркетинг в В2В

Начнем продуктивную неделю🚀

Вам шашечки или ехать?

На днях случился разговор с потенциальным клиентом:

- Нам нужно обновить дизайн сайта. Ну и несколько страниц добавить. Вот примерно как у "ххх" (прислали пример сайта).
...только дизайн нам уникальный не нужен, возьмите из того что делали. И информацию с текущего сайта, больше не надо ничего.

🥸Как это слышу я, как подрядчик:

Сейчас на сайте 4 страницы - хотят 15, но тексты писать не будем. Дизайна нет от слова совсем - уникальный не хотим, возьмите со стока шаблон.


Ребят, вам точно НУЖЕН сайт?


Такой, который создает репутацию 24/7, работает как круглосуточный менеджер по продажам. Понятно и доходчиво показывает вашим партнерам, клиентам, соискателям преимущества вас как подрядчика/поставщика/работодателя.

Прошло то время, когда сайт делали просто, чтоб был. Сейчас это полноценный маркетинговый инструмент, который решает конкретные задачи. В моей практике только так.


Вобщем, не сложилось у нас сотрудничество 🤷‍♀️

А у вас концепция или удобный продающий сайт?)

Кейс: как настроить воронку продаж и создать сайт для стабильного потока заявок

К нам обратился международный логистический оператор, который локализовал отдел продаж в России, для построения системы интернет-маркетинга.

👉Подробнее о том, на какую платформу перешли с Битрикса и почему, и как мы создали современное онлайн-представительство для продаж российским клиентам 24/7

Как ваша суббота?

У нас ветрено) а кайтерам самое оно👍

Делитесь своими летними выходными в коментах👇

Обновляйте Телегу в плеймаркете или апсторе и будет вам счастье)

Сториз появятся над чатами👆

Вышло обновление Telegram, которое добавляет формат Stories.

В нем доступен режим съемки с двух камер сразу, сторис пока можно постить от своего имени, но не от имени каналов. При этом возможность публикации сторис пока получили только пользователи Telegram Premium.

Сегодня также сообщалось, что в рамках Stories может появиться новый формат встроенной рекламы. Он позволит использовать картинку, текст и ссылку, которая может вести на внешний ресурс — для этого добавят отслеживание переходов по рекламным ссылкам.

Котика в пятницу)

Держитесь, выходные близко☀

Основные разделы ТЗ на разработку сайта

1⃣ Цели и задачи.

Для чего вы делаете сайт?
С какой целью и какие задачи он будет решать?
Для каких сегментов целевой аудитории? Какие типы посетителей будут на него заходить и что мы хотим чтобы они там сделали (какое целевое действие)?

Так мы понимаем, какую информацию и в какой последовательности размещать на сайте.

Если углубиться в этот вопрос, то всегда есть множество сегментов посетителей: это не только ваши клиенты, но также конкуренты, партнеры, соискатели.

2⃣ Карта сайта.

Карта сайта должна обязательно включать в себя все разделы, страницы и взаимосвязи между ними.
Это скелет сайта.

3⃣ Функционал.

Какой функционал должен выполнять сайт?

Будет ли это сайт-визитка, корпоративный портал, интернет магазин с онлайн оплатой, лендинг.
Нужен ли калькулятор или модуль расчета/подбора, другие функции.

4⃣ Контент.

Раздел должен включать в себя типы контента, которые необходимы для каждого раздела/страницы (текст, изображение, видео, количество, тематика) .

Понимание постраничного содержания сайта должно быть уже в ТЗ.

5⃣ Дизайн.

В ТЗ описываем ключевые пожелания к дизайну сайта: цвета, элементы, эффекты. Брендбук с фирменным стилем клиента задает основной стиль.

Обычно мы просим заказчика прислать примеры дизайна, который ему нравится и со своей стороны рекомендуем эффектный дизайн для определённой отрасли.

6⃣ Интеграции.

✔️ с какими системами нужна интеграция
✔️какая воронка построена в crm-системе
✔️куда будут приходить заявки с сайта
✔️будут ли они как-то сегментироваться (по хэштегам или в разные разделы CRM системы)

__

На основании ТЗ мы рекомендуем на какой платформе лучше всего разрабатывать этот сайт: CMS, на которой он будет максимально эффективно работать, с удобной панелью администратора и простым управлением и редактированием.
____

☑️  Обращаясь к нам за разработкой сайта с высокой конверсией, вы можете не волноваться за составление грамотного ТЗ. Мы полностью берем его на себя 👌

📌 Без ТЗ - результат ХЗ
или Как правильно составить техническое задание на разработку сайта?

Почти половина из вас ответили, что написать ТЗ сродни расстрелу)

Спокойно. Не так страшен черт, как его малюют.

Возьмем пример с разработкой ТЗ на сайт.

Сначала обязательно определитесь с тем как устроена сетевая инфраструктура в компании, для того чтобы сайт правильно и экологично интегрировать в нее.

▫️Есть ли домен и хостинг сайта?
▫️Какие дополнительные сервисы уже существуют в компании (почта, DNS хостинги, телефония, сквозная аналитика, CRM и т. п.)

❓Частый вопрос: кто должен составлять ТЗ: заказчик или подрядчик?

В нашем случае мы всегда помогаем составить клиенту полное ТЗ.

Далее расскажу про ключевые разделы техзадания 👇

Сохраните и поделитесь с коллегой

ТЗ для маркетологов - больная тема

Вопросов больше, чем ответов:

- кто должен писать ТЗ?

- на какие работы ТЗ необходимо, а на какие нет?

- что должно содержать грамотное ТЗ?

- надо ли утверждать ТЗ и с кем?

И еще 100500 вопросов в процессе составления.

Напишите в комментариях, как часто вам приходится составлять технические задания?

Вы уже профи в этом или возникают проблемы? 👇

Что почитать

1⃣ Контент - наше все.
Чтобы прокачаться в создании интересного привлекательного контента читаем
«Основы контент стратегии»,
Эрин Киссейн
Примеры и теория, все как мы любим.
Как превращать читателя в покупателя в любой точке касания - сайте, блоге, канале.

2⃣ Ежедневно мы общаемся в мессенджерах: с друзьями, клиентами, партнерами, семьёй.

Продажи тоже плавно перетекли в вотсап и телеграм.

Научиться грамотно встраивать переписку в соцсетях и мессенджерах  в продажи и общение с клиентами поможет книга
«Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram*, VK, Facebook*», Виталия Говорухина


3⃣ B2B продажи трансформируются на уровень Р2Р - person to person

И здесь никуда без эмоций. Как донести нерациональные преимущества своей продукции?
Как достучаться до ощущений и бессознательного своего покупателя?

Будем читать в книге
«Эмоциональные продажи», Кристина Птуха, Валерия Гусарова


Я нашла для себя много полезного в них. А вы?

Хороших выходных, друзья!

Только вперед 🚀🚀🚀