Показатели эффективности маркетинга

Рассказывая про систему маркетинга, особое внимание я останавливаю на регулярной аналитике эффективности.

Отслеживание и контроль маркетинговых метрик дает возможность управления продвижением и продажами, корректировки и постоянного улучшения отдачи.

Проводя в конце 2024 года исследование "Вызовы и решения цифровой экономики на промышленных рынках в России" мы спрашивали руководителей производственных компаний разного масштаба, какие метрики они отслеживают.

К сожалению, выяснилось, что только крупные компании считают ROMI - окупаемость инвестиций в маркетинг.

Согласна, что этот показатель не так легко рассчитать. Необходимо учесть и краткосрочные кампании, дающий быстрый отклик, и долгосрочные инвестиции в бренд.

Тем не менее для руководства это основной показатель того, что маркетинг работает и приносит деньги.


А какие метрики считаете вы? И что дальше делаете с полученными цифрами?