Привлечение клиентов в В2В

Один из самых спорных и болезненных вопросов в В2В и промышленном маркетинге.

Не надо быть капитаном Очевидность, чтобы понять, что нет волшебной таблетки и универсального решения.

Разбираемся, что нужно сделать, чтобы привлекать и конвертировать свою качественную аудиторию?

1️⃣ КОГО привлекаем.
Только имея четкое представление о вашей целевой аудитории, вы сможете разработать эффективные стратегии привлечения клиентов.

2️⃣ Ценностное предложение. Убедитесь, что вы четко и понятно доносите до клиента, какие задачи/проблемы можете решить своим продуктом, какие выгоды он получит от сотрудничества с вами.

3️⃣ Репутация и имидж.
Это про доверие. Репутация создается годами, потерять ее легко, а восстановить сложно. Уделите внимание комплексу взаимодействия: реализация, коммуникация, внешней облик - они не должны расходиться и противоречить.

4️⃣ Стратегия привлечения.
Где мы можем найти тех, который определили в п.1. Куда они потом перейдут. Определить основные каналы привлечения и варианты для проверки гипотез. Перестроить точки касания под запросы целевых клиентов.

5️⃣ Оценка эффективности. Обязательный этап, которые многие упускают. Без цифр вы не сможете понять, сработала гипотеза или нет. Дал ли канал вам тех клиентов, в том количестве и по той цене, которую вы планировали.

В системе маркетинга блок Привлечения клиентов это цикличный процесс. Он не может остановиться на одной работающей связке. Постоянная рефлексия, докрутка, новый цикл - это нормальная рабочая ситуация.

➡️Да, в В2В сложно расширять пул клиентов. Как правило, количество потенциальных клиентов в сложных рынках ограничено, путь клиента нелинейный, сделки рациональные, спрос пассивный, цикл продаж длительный.

✅Именно поэтому важен стратегический подход, который будет направлен на долгосрочное развитие компании, формирование доверия и репутации.

#шестель_про_систему