ТОП-10 трендов в маркетинге на 2024 год
Пост 2/2

Продолжаем.
Что еще набирает обороты и становится конкурентным преимуществом.

1. Оффлайн формат
Онлайн уже рутина: все проводят вебинары, зумы, удаленные совещания. Оффлайн мероприятия переходят в премиум формат - личные встречи, живые конференции и мастер-классы. Они высоко ценятся и вызывают хороший отклик у партнеров и клиентов.

2. Искусственный интеллект
Куда мы теперь без него. Однако, не значит, что он полностью заменит людей в профессиях. Для маркетинга, например, сам по себе ИИ дает примитивную историю, если не уметь им правильно пользоваться. Поэтому тут скорее стоит ожидать появления новых скилов и профессий по управлению нейросетями, написанию промтов, фреймворков для передачи нужных смыслов.

3. Influence marketing
Маркетинг влияния.
Когда мы не просто купили один раз рекламу у блогера, а вошли в его жизнь. Инфлюэнсер становится частью бренда, используя его продукты или услуги в своей повседневной жизни. Стратегическое долгосрочное взаимодействие с лидерами мнений.

4. Социальная повестка
Социальные проекты внутри компаний, ESG повестка, переработка и использование вторсырья в производстве. Проявлять и демонстрировать свою социальную ответственность, помочь развитию социальной сферы или незащищенным слоям населения через свои специальные проекты. Бизнес не просто машина для зарабатывания денег, а осознанный механизм, улучшающий жизнь на планете.

5. Удержание клиентов
Удержание клиентов и работа с клиентской базой всегда были и будут эффективнее, чем привлечение новых клиентов. Все новое - хорошо забытое старое.
Компании пересматривают свою маркетинговую политику, направляют фокус с мощной лидогенерации на работу с текущими клиентами, не просто внедряют системы управления взаимоотношениями с клиентами (дада это CRM) а умеют с ними обращаться и понимают важность. Все для того, чтобы увеличить средний чек, реализовать допродажи, продлить жизненный цикл клиента, повысить лояльность, удержать клиента как можно дольше.


Тренды важно видеть.
Понимать, откуда и куда ветер дует, подхватывать, адаптировать, гибко использовать на благо своего бизнеса, чтобы оставаться конкурентоспособными и успешными в будущем.