ЭМОЦИИ В МАРКЕТИНГЕ И ПРОДАЖАХ B2B
❗️Нужно признать тот факт, что зачастую при покупке товара покупатель руководствуется эмоциями.
Закрепилось мнение, что на B2B рынке компании принимают решение основываясь исключительно на рациональных факторах.
🤔Давайте подумаем
Вы продаете ваши услуги или продукты другой компании, но ведь эта компания состоит из людей! И именно люди - один или несколько - несут ответственность за принятие решения о покупке ВАШЕГО продукта, а не конкурентов.
Эмоции и создают отношение к бренду и продукту, поэтому нельзя убирать такой сильный инструмент из своего арсенала даже в сложных нишах.
Исследование Google и CEB’s Marketing Leadership Council(3 000 респондентов из 36 отраслей) показало, что доля эмоциональной связи потребителей с брендом в B2B может превышать 50 %.
Таким образом, эмоциональная составляющая в продажах — это мощная стратегия для всех В2В-отраслей.
❗️Доказано также, что установление эмоциональной «человеческой» связи в 90% случаев обеспечивает долгосрочное плодотворное сотрудничество.
Приёмы эмоционального маркетинга
✅ Узнайте реальные потребности клиентов
✅ Сделайте продукт незаменимым для своих клиентов
✅ Вызовите чувство облегчения, предложив продукт как решение
✅ Создавайте позитивные впечатления с помощью опыта и чувств
✅ Персонализируйте клиентский опыт
(Клиенты доверяют другим клиентам – тем, кто столкнулся с аналогичной проблемой и смог решить ее с помощью вашего продукта )
✅ Создавайте удивительные и незабываемые впечатления
✅ Сделайте своего клиента главным героем
❓А вы используете приемы эмоционального маркетинга?👇
Post #395
126
- 👍 1