#сериалпосубботам
📍Ранее:
Серия 1/5
💥СЕРИЯ 2/5
Карта тайных троп
🏭В четверг в 10:40 Маша шла к кабинету царя Геннадия.
За закрытой дверью уже говорил воевода Руслан. Голос убедительный, неторопливый, хозяйский. Голос человека, который рассказывает свою версию истории до того, как появится другая.
Маша остановилась. Посмотрела на часы. Подождала у окна.
Ровно в 11:00 вошла.
👑Царь Геннадий смотрел на неё с интересом, ожидая услышать объяснение номер 2. Воевода Руслан сидел с видом, как будто завершил важное дело. Чуть расслабленный. Чуть снисходительный.
Маша разложила три свитка.
🔽🔽🔽🔽🔽
📜Первый - конкуренты.
Что делает "СибНасос". Четырнадцать технических материалов за год. Раздел "Решения для нефтехимии". Два реестра поставщиков, где "ПромТехСнаб" не представлен.
Воевода Руслан сказал, что у "СибНасоса" другой сегмент и сравнение некорректное.
— Казанский нефтехимический выбрал их, — сказала Маша. — Это был наш клиент.
Тишина.
📜Второй — клиентская база с маржой.
Два сегмента дают основную маржу.
Клиенты из них приходят сами - без выставок, без рекламы, без холодных звонков.
Весь бюджет уходит в машиностроение: много клиентов, мало маржи, высокая текучка.
Царь Геннадий смотрел на цифры внимательно.
📜Третий - карта пути клиента.
Маша объяснила: прежде чем снабженец звонит с запросом цены - главный инженер три месяца изучает поставщиков. Технолог читает материалы. Финансовый директор сравнивает стоимость владения. Решают, кому вообще звонить.
"ПромТехСнаб" появляется в этом процессе только, когда снабженец уже набирает номер. До этого момента завода нет нигде.
8 этапов на карте. На 6 из них - пусто.
Царь Геннадий долго смотрел на третий свиток.
Потом поднял глаза на воеводу Руслана.
— Руслан Игоревич, вы знали об этом?
Воевода сказал, что знал, и работает с этим через личные контакты - двенадцать лет в отрасли, все ключевые клиенты знакомы лично.
Маша не стала спорить. Просто добавила:
— Когда личные контакты уйдут на пенсию, система рассыплется.
В кабинете стало тихо.
🔽🔽🔽🔽🔽
Маша раскрыла карту дальше. Два пути.
1⃣Первый - продолжать работать только с теми, кто уже звонит. Короткие деньги. Есть сейчас. Держатся на одном человеке.
2⃣Второй - выстроить присутствие там, где клиент принимает решение до звонка. Длинные деньги. Результат через год. Но поток не зависит от одного человека и одного сезона.
— Нам нужны оба пути, — сказала Маша. — Но сейчас осознанно мы идем только по одному.
Царь Геннадий кивнул. Спросил, что менять в первую очередь.
🔽🔽🔽🔽🔽
Выходя из кабинета Маша услышала за спиной голос царя:
— Руслан Игоревич, подумайте как выстроить работу с маркетингом.
Воевода Руслан догнал Машу в коридоре.
— Вы думаете это победа?
— Я думаю это начало работы, — сказала Маша.
Воевода ушёл.
Маша знала: в сказках после первого испытания всегда начинается второе. Самое трудное - впереди.
...На следующий день воевода Руслан закрыл Маше доступ к данным по клиентам. Даша из продаж получила указание: все запросы маркетинга — только через воеводу. Маша осталась без цифр, без союзников и без доступа к клиентской базе.
Но именно в этот момент (как в сказке) она находит помощника там, где совсем не ожидала.
Об этом уже в следующей серии.
Главная мысль:
стратегия маркетинга - это не документ в стол. Это ответ на вопрос, откуда придут клиенты через год, когда личные связи перестанут работать. Короткие деньги удерживают поток сегодня. Длинные - строят устойчивость. Нужны оба и требуют системной работы.
#машаменяетправила
#сказкаложьдавнейнамек
Репост и рекомендации приветствуются 🤝