А если разбираться нужно не только с маркетингом?

На своих аудитах я начинаю с маркетинга, а узкие горлышки находятся совсем не там.

Попробуйте задать себе и ответить на простые вопросы:

➡️Что с продуктом? С качеством? А по сравнению с конкурентами?

Есть ощущение, что качество снова перестает быть базовой ценностью - оно стало важным преимуществом!
Китайские комплектующие, запчасти сомнительного качества, неквалифицированные рабочие - все это ставит под вопрос базовую работоспособность продукции.

Продолжайте делать и показывать реально высокое качество на демо днях, на пром экскурсиях, на тестированиях и испытаниях – клиенту это важно.

➡️А что с продажами? Как выстраивается путь клиента? До, во время и после сделки что происходит с клиентом?

Сложные в2в рынки - это всегда экспертно-консультационные продажи. Отдел продаж должен глубоко и досконально разбираться не только в технологиях продаж, а в продукте, производстве, процессах и рынке клиента.

Здесь важно объединять усилия маркетинга и продаж, обмениваться информацией, проводить внутреннее обучение, привлекать внешнюю экспертизу.

➡️А что с ценообразованием? Как устанавливается рыночная стоимость? Где вы зарабатываете?

Клиенту важно понимать, за что платит. "У нас дешевле" - проигрышная стратегия.
Минимально нужно выстроить продуктовую линейку, создать дифференцированные ценовые предложения для разных сегментов, установить ценовую политика в цепочке поставок.

В промышленности особенно важно, что цена часто определяется не только себестоимостью, но и создаваемой для клиента ценностью, долгосрочными отношениями и стратегическим позиционированием на рынке.

Обязательно менеджеры должны уметь объяснить это клиенту.

🔹🔹🔹

И таких "а что с...?" наберется еще десяток.

Владельцы бизнеса застревают в своей картине мира, не доращивают актуальные компетенции, не видят слабые места в компании, процессах, команде.

Хотите разобраться, найти узкие места в вашем бизнесе, велком на 40-минутный звонок. Найдём, что можно докрутить быстро, а на что нужно чуть больше времени.