"Еще бы конструктора в команду маркетинга"
- прозвучал комментарий из зала на прошедшей на прошлой неделе конференции.

Вписалась в техническую конференцию своей, на первый взгляд, гуманитарной темой. И подняла волну дискуссии. У участников наболело.

Маркетинг в промышленности это не b2c, и даже не стандартный b2b. Это следующий уровень сложности.

❌Не просто красивая упаковка на полке
❌Не просто рациональные преимущества
‼️А интеграция в бизнес-процессы клиента

Создание ценности для клиента в промышленности возможно при условии взаимодействия всех подразделений компании. Отдел маркетинга становится информационным центром для принятия решений о доработке продукта, услуг, запуске доп сервисов и т.д.

Не устану говорить, что маркетолог не может работать на основе фантазий в своем кабинете. Невероятно важна связь с инженерами, производством, конструкторами, сервисом, логистикой, продажами. И особенно с клиентами!

Промышленный маркетолог – не про заказать визитки и повесить картину в кабинете шефа! Он про глубокое понимание продукта, процессов и технологий, рынка, клиентов! Про цифры, аналитику, информацию, смыслы, ценности.

Поэтому да, господа маркетологи, надо вставать и идти в цеха, к технарям, R&D, службу НИОКР - и погружаться в продукт, технологию, процесс. Только так можно реально создать ценность для клиента, которую не дают ваши конкуренты и хотят клиенты.