🔄 Как управлять маркетингом в B2B. Часть 2: Идеальная длительность спринта для B2B-маркетинга

Ранее я рассказал, почему для маркетинга в B2B классическая водопадная модель и еженедельные созвоны не работают. Сегодня хочу поделиться тем, как мы пришли к оптимальной длительности спринтов и почему это так важно.

Эксперименты с длительностью спринтов

Мы начинали работать с недельными спринтами — это казалось логичным. Оперативно, еженедельно анализируем результаты, быстро реагируем на изменения. Но столкнулись с серьезными ограничениями:

• На анализ и подготовку отчетов уходило минимум один рабочий день — по факту это 20% недели
• С учетом сбора данных и более глубокого анализа отдельных рекламных каналов и страниц сайтов реально до 1,5-2 рабочих дней "вылетало" просто на анализ и планирование.
• На реализацию проектов оставалось всего 3 дня, что критически мало.

В итоге недельные спринты у нас проработали где-то пол года и мы от них отказались.

Попробовали месячные спринты — слишком редкий анализ. Теряется эффективность, так как специалисты редко анализируют, что делают и какие результаты получают.

Почему двухнедельные спринты — идеальный баланс для B2B

После экспериментов мы остановились на двухнедельных спринтах. И вот почему:

1️⃣ Баланс между регулярностью анализа и временем на работу — достаточно времени для реализации задач, но при этом регулярный анализ не даёт уходить в сторону от цели

2️⃣ Особенности B2B-трафика:
• В B2B часто не хватает недельного объема трафика для статистически значимых выводов
• Двухнедельный период позволяет запустить гипотезу, набрать статистику и к следующему спринту уже оценить результаты
• При недельных спринтах мы часто могли подвести итоги только позапрошлого спринта — это вносило путаницу вместо пользы

3️⃣ Удобная синхронизация с бизнес-процессами клиентов:
• Двухнедельные спринты примерно попадают в половину месяца
• Это совпадает с регулярностью многих отчетов для руководства клиентов
• Месячный отчет собирается органично и быстро
• Промежуточные недельные отчеты, помогают клиенту быть в курсе задач по гипотезам и результатам в цифрах

Наш формат спринта

Интересно, что мы начинаем спринты со вторника (а не с понедельника). Это не случайно:

• В понедельник мы подбиваем итоги предыдущего спринта
• Отчетность обычно построена по неделям — поэтому готовить отчеты в пятницу не выходит. В любом случае в понедельник нужно до собирать данные для клиента.
• На анализ и подготовку выводов по 3-4 проектам у специалиста уходит практически весь день
• Если все это делать в один день с планированием нового спринта — получается перегруз. Да и банально не успевали его сделать.

Поэтому наш цикл работает так:
• Понедельник — подводим итоги, проводим демо (обсуждаем результаты и обмениваемся опытом)
• Вторник — планируем новый спринт
• Каждый день — проводим быстрые синхроны для контроля выполнения задач
• Понедельник в середине спринта — подбиваем промежуточные отчеты и обсуждаем как улучшить работу агентства.

В следующем посте расскажу подробнее, как проходят наши планирования, демо и ежедневные митинги — это целая система, которая позволяет держать контроль над проектами, но при этом не скатываться в микроменеджмент.

А вам интересно про какой элемент системы узнать в первую очередь?
Ставьте реакции и я пойму про что писать в первую очередь.
Про процесс планирования — 👍, про работу с задачами — 👌 или про организацию коммуникации внутри команды — 😍?