Маркетологи любят разбирать чужие ошибки. Я и сам этим грешу — десять дней назад написал целый пост про типовые проблемы B2B-сайтов. Но сегодня обратная ситуация: нашли у конкурента нашего клиента решение, которое прям хочется показать.
Мы делаем конкурентный анализ в нише лабораторного оборудования. Один из конкурентов — SimplePro. У них и до этого была хорошая карточка товара: преимущества перечислены, характеристики на месте, всё аккуратно. Нормальная, рабочая страница.
Но недавно они переделали блок призыва к действию. И вот тут прям видно, что думали именно про B2B.
Текст CTA — на языке закупщика. Не «Купить» и не «В корзину». А «Пришлите заявку или пригласите в тендер». Это ровно то, что делает B2B-клиент.
Каналы связи продуманы отдельно. Почта с кнопкой копирования. Telegram. Телефон. Не одна форма «Оставьте заявку», а выбор удобного канала.
Email-трекинг. В адресе
info+4039322@simple-pro.com — плюс с цифрами это ID сессии. Компания отслеживает, с какой страницы пришло письмо. Маркетинг и продажи связаны, а не живут в разных мирах.Даже второстепенное действие адаптировано. Рядом с основным CTA — кнопка «Онлайн конструктор». Можно спорить, нужна ли она на каждой карточке. Но сам факт: даже дополнительное действие продумано под B2B, а не взято из шаблона интернет-магазина.
Приятно видеть, как компания не просто сделала сайт и забыла, а дорабатывает его. Причём дорабатывает осмысленно — именно в том месте, где это влияет на конверсию.
Скриншоты «до» и «после» у нас появились благодаря новому формату конкурентного анализа. Мы сохраняем скриншоты ключевых экранов по каждому конкуренту. Первый снимок сделали при первичном анализе, а через несколько дней SimplePro выкатили обновление. Получилось наглядное сравнение. Удобно отслеживать, как конкуренты развивают свои сайты.