16. Q: AyuSync???
A: Synchronization of remote and changed messages between platforms (Android & Desktop). This feature has been removed, and there are currently no plans for its return
17. Q: I got logged out, and all my accounts are gone. How do I recover them?
A: Congratulations, you’ve triggered Telegram’s spam protection. This might have happened because you were messaging, threatening, scamming someone, or your message looked suspicious. And AyuGram has nothing to do with this. To log back into your account, you’ll need to use the official Telegram app and log in via SMS. If your account was linked to a virtual number, unfortunately, we can’t help you.
And any excuses like “I’m not spamming anyone” or “I didn’t do anything shady” will not be accepted
18. Q: Why everything is black when taking a screenshot or recording the screen?
A: Enable «App Content in Task Switcher — Show Content» in the passcode settings
19. Q: Why are stars cheaper?
A: AyuGram/exteraGram are based on the direct version, unlike Google Play, which takes a commission on purchases
20. Q: You have so many chats/channels, how can I tell which one is the official one?
A: The ✈ icon must appear immediately following the channel or chat name. When clicked, it will display the message: «… is the official resource of exteraGram». This indicator is only visible within the exteraGram and AyuGram clients
21. Q: My session crashed, was it cached?
A: The AyuGram feature that saves your session to the cache after any actions (see p.17), log out of your account
22. Q: AyuGram on iOS?
A: Currently, AyuGram is not available on iOS. If anyone offers it to you, it is a scam (read more)
🇷🇺[RU]: Частые вопросы. Часть Ⅱ
16. В: AyuSync???
О: Синхронизация удалённых и изменённых сообщений между платформами (Android & Desktop). Эта функция была удалена, и в данный момент нет планов по её возвращению
17. В: У меня завершаются сеансы принудительно, по несколько раз в день
О: Всё это происходит из-за системы антиспам Telegram (если вы писали, угрожали, скамили кого-то, или же ваше сообщение было подозрительным). И AyuGram тут не причём. Чтобы войти на аккаунт, нужно через официальный Telegram зайти по СМС. Если же у вас был аккаунт на виртуальном номере, к сожалению, помочь ничем не сможем.
Отмазки в стиле я никому не спамлю/никаких махинаций не совершаю — не принимаются
18. В: При снимке/записи экрана всё чёрное?
О: Включите в разделе код-пароль «Просмотр при переключении задач — Показывать»
19. В: Почему звёзды дешевле?
О: AyuGram/exteraGram основаны на direct-версии, в отличие от Google Play, который берёт комиссию с покупок
20. В: У Вас много чатов/каналов, как понять, что он официальный?
О: После названия канала/чата должна присутствовать ✈, при нажатии «… является официальным ресурсом exteraGram» и отображается только в клиентах exteraGram/AyuGram
21. В: У меня вылетела сессия и она была закеширована?
О: Функция AyuGram, которая сохраняет ваш сеанс в кэш после каких-либо действий (см. п.17), выйдите из аккаунта
22. В: AyuGram на iOS?
О: В данный момент на iOS нет AyuGram, если предлагают, то это обман (подробнее)