Почему клиентская аналитика в ретейле не даёт эффекта, даже если данные есть🧐

Во многих компаниях уже накоплен большой объём данных о клиентах: транзакции, каналы привлечения, поведение, сегменты. Но на практике это редко превращается в управляемую систему.

🔘Маркетинг оценивает кампании отдельно от выручки.
🔘Продажи работают с агрегированными показателями.
🔘Аналитика собирает отчёты, которые не всегда доходят до решений.

В результате бизнес видит цифры, но не видит связей между ними.🙈

Клиентская аналитика начинает работать по-настоящему, когда данные собираются в единую модель и становятся основой для решений – на уровне маркетинга, продаж и управления продуктом.

Именно этот переход чаще всего оказывается самым сложным.

⚡️Разбираем, как его пройти, на практическом эфире с компанией Lasmart 15 апреля в 11:00 (МСК).

Прямой эфир: Как построить клиентскую аналитику в ретейле и находить точки роста в маркетинге и продажах.

Покажем:
🔘как выстроить клиентскую аналитику;
🔘как связать маркетинг, продажи и клиентские данные;
🔘где искать реальные точки роста LTV, выручки и ROI;
🔘какие дашборды помогают находить инсайты, а не просто визуализируют данные.

На примерах и с разбором подходов, которые применяются в реальных проектах.

Если вы работаете с клиентскими данными и хотите, чтобы аналитика начала влиять на бизнес-показатели – этот эфир точно будет полезен.

📎Регистрируйтесь по➡️ ссылке и коллег зовите, они скажут вам спасибо!