Авито Услуги

Пара минут сейчас, и одним делом в списке станет меньше 🙂

Если вы самозанятый или ИП, для которых в этом месяце актуальна уплата налогов, напоминаем: сделать это важно до 28 числа. Не откладывайте на последний день, и пусть конец месяца пройдёт без лишней суеты.

❤️ — Уже всё оплатил
🔥 — Спасибо, как раз вовремя напомнили
💔 — Ну вот зачем вы напомнили…

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Клиент не обязан понимать, что такое API, unit-тесты или семантическое ядро. Но он должен знать, за что вам платит.

Справедливо не только для программистов, но и для всех исполнителей в сфере услуг! Чем сложнее ваша работа, тем больше общение с клиентами напоминает сломанный телефон.

Собрали для вас чек-лист, который поможет перевести с экспертного на человеческий и показать ценность вашей работы без лишнего упрощения.

Отправьте пост коллеге, который умеет делать сложно, а вот объяснять просто только учится  👍

#как_правильно

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Клиент ещё не написал, а первое впечатление о вас уже сложилось — Екатерина, SMM-специалист из Вологды, знает, как много в продвижении решают детали 

На Авито Услуги она пришла 5 лет назад, потому что захотела масштабироваться и находить клиентов не только среди знакомых! За это время её команда выросла, а работа с площадкой превратилась в продуманную стратегию 👍

В нём нет одного секретного приёма, но есть системная работа: Екатерина использует возможности Авито Услуг по максимуму, уделяет внимание портфолио и визуалу, следит за результатами и усиливает то, что работает.

Посмотрели на опыт Екатерины изнутри и собрали в карточках самое интересное, в том числе видео, которое первым видят в объявлении потенциальные клиенты! Полную историю читайте на сайте — там есть, что взять на заметку маркетологам и SMM-специалистам!

#кейс

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

В ивент-индустрии хороший контакт ценится не меньше хорошего заказа

Ведущие ищут организаторов, фотографы — видеографов, площадки — подрядчиков... Почему бы не собраться всем вместе?

18 сентября на нетворкинг-встрече для ивент-специалистов от Авито Услуг! Мы поделимся аналитикой и кейсами, а приглашённые эксперты — своим бизнес-опытом.

Обсудим:

*️⃣ как привлекать больше заказчиков;
*️⃣ какие инструменты помогают расти, когда рынок замедляется;
*️⃣ что автоматизировать и какие показатели отслеживать;
*️⃣ как выделяться среди конкурентов без снижения цены;
*️⃣ как личный бренд, профессиональные связи и ИИ могут помогать в развитии бизнеса.

После выступлений — нетворкинг, фуршет и развлекательная программа.

Два варианта участия:

*️⃣ очно в офисе Авито в Москве (количество мест ограничено!)
*️⃣ онлайн-трансляция

Выбирайте удобный формат и регистрируйтесь здесь.

#анонс

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

🚚 Как находить больше заказов в сфере перевозок? Куда движется рынок? Как расти? 

Узнаем 17 сентября на бизнес-встрече «Транспортные услуги: вектор роста» в Санкт-Петербурге. Поговорим о трендах рынка, спросе, инструментах продвижения и о том, что помогает бизнесу расти и находить новых заказчиков.

Обсудим:

🟣 аналитику рынка и изменения в поведении клиентов;
🟣 новые инструменты Авито Услуг для привлечения заказов;
🟣 реальные кейсы и опыт игроков рынка.

Также в программе:

🟣 открытый микрофон — можно будет задать вопросы спикерам и представителям Авито Услуг;
🟣 нетворкинг, кейтеринг и квиз — чтобы продолжить разговор в неформальной обстановке.

Количество мест ограничено: зарегистрируйтесь и дождитесь подтверждения от организаторов → прямо тут

Добавляйте в календарь ❤️

#анонс

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Кажется, у каждого исполнителя был момент, когда хотелось закрыть ноутбук, отключить уведомления, больше никогда не отвечать на сообщения клиентов или вообще уйти из сферы…

Когда один пропадает после подробной консультации, второй просит подешевле, а третий пишет: «Я ещё подумаю».

В такие дни особенно ценятся заказчики, с которыми всё быстро, понятно и по делу!

А у вас были клиенты, после которых хотелось сказать: «Наверное, я ухожу из своей сферы»?

❤️ — Постоянно
🔥 — Было пару раз
👍 — Никогда не было

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Вебинар? Конференция? Интенсив? Бизнес-завтрак? Нетворкинг-встреча?

🚀 Мы пошли дальше: запускаем своё реалити-шоу для репетиторов!

Вместе с основателем школы «Реальный репетитор» Ильёй Методайзером запускаем проект для репетиторов, которые хотят привлекать новых учеников и системно развивать своё дело на Авито Услугах.

В реалити-шоу примут участие три репетитора. За 7 дней они пройдут путь от старта до первых учеников, а мы покажем весь процесс в цифрах и результатах.

Каждый день с 7 по 16 сентября — конкретные действия, разборы и промежуточные итоги:

— сколько просмотров получили объявления;
— сколько поступило заявок;
— сколько потратили на продвижение;
— сколько заработали;
— какие инструменты сработали, а какие нет.

Все рекомендации вы можете в реальном времени применять в своём профиле и объявлении на Авито Услугах.

📅 Как будет проходить реалити

🟣 7 сентября в 11:00 мск — стартовый эфир. Знакомимся с участниками и разбираем план работы на неделю.
🟣 7–14 сентября — ежедневные отчёты и разбор результатов. Обсуждаем, что сделали, какие получили цифры, с какими сложностями столкнулись и как их решали.
🟣 14 сентября в 11:00 мск — финальный эфир. Подводим итоги реалити и разбираем результаты участников.
🟣 15–16 сентября в 11:00 мск — мастер-классы от Авито Услуг и Ильи Методайзера. Покажем технологию работы с сервисом и систему продаж в репетиторстве на реальных примерах участников реалити.

Участие бесплатное. Более того, каждый участник сможет получить бонусный бюджет 3000 рублей на продвижение объявлений и персональную консультацию от Авито Услуг.

Реалити пройдёт в закрытом канале. Чтобы получить к нему доступ, нужно зарегистрироваться по ссылке.

#анонс

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Клиент давно не писал. Вы тоже.

Но сейчас его задача снова может быть актуальна: закончились отпуска, начинается учебный сезон, после лета люди возвращаются к тренировкам/занятиям/новым рабочим проектам.
Хороший повод выйти на связь. Подсказываем, что можно написать.

Общая формула такая:
напомнить контекст → показать, что помните задачу → предложить один следующий шаг → задать простой вопрос.

Шаблоны сообщений 🤓

Если клиент только интересовался услугой

Здравствуйте, [имя]! В августе вы спрашивали про [конкретная услуга/задача] и планировали вернуться к вопросу в сентябре. Если задача ещё актуальна, могу [проверить свободные даты / рассчитать стоимость / подобрать подходящий вариант]. Прислать?
Так клиенту не нужно вспоминать, о чём была переписка, а ответить можно буквально одним словом.

Если проект уже обсудили, но поставили на паузу

Здравствуйте, [имя]! Мы договаривались осенью вернуться к [проекту]. Уже определились с [что согласовали], а следующим шагом было [что осталось сделать]. Если задача снова актуальна, могу [конкретное действие], и продолжим с того места, где остановились. Подойдёт?

Чем подробнее вы напомните договорённости, тем меньше клиенту придётся заново погружаться в задачу.

Если за время паузы изменилась цена или другие условия
Лучше сказать об этом сразу, а не после согласия клиента:

Мы договаривались вернуться к [задаче] в сентябре. С нашего прошлого разговора [изменилась стоимость / обновились условия], поэтому могу сначала прислать актуальный расчёт. Направить?

А если клиент не ответил?
После повторного сообщения лучше не превращать переписку в марафон из напоминаний:

Похоже, сейчас вопрос не в приоритете, поэтому больше отвлекать не буду. Если вернётесь к [задаче] позже — буду на связи.

#как_правильно

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Найти мастера, которому доверишь ремонт квартиры или строительство дома, — тот ещё квест. Но представьте, что за него уже поручились соседи ✔️

27% россиян до сих пор выбирают специалистов по ремонту и строительству именно так — по советам друзей и соседей. Это главный фактор доверия!

Мы решили не ломать традицию, а сделать её цифровой. Поэтому запустили пилотную функцию «Соседи рекомендуют» в категориях: «Строительство», «Ремонт и отделка», «Садоводство и благоустройство территорий».

Как это работает? 🤔

Когда заказчик ищет услугу, алгоритм анализирует отзывы и находит исполнителей, которые уже получили высший балл от клиентов из этого же района (в радиусе от пары десятков до сотен метров). Такие объявления помечаются специальным бейджем и выносятся в отдельный блок в выдаче.

Рынок ремонта в России сейчас просто гигантский — 4,5 трлн рублей, и только на Авито Услугах в мае этого года заключили 1,3 млн сделок в этой сфере. А мы хотим, чтобы эти миллионы заказов доставались проверенным локальным мастерам!

❤️ — если бы хотели, чтобы отзывы и оценки от ваших соседей были видны на Авито Услугах

#полезное

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК

Продвижение работает. Но как понять, приносит ли оно результат? 🤔

Можно получать просмотры и обращения, но без анализа сложно понять, какие действия реально приводят к заказам, а где бюджет уходит впустую.

27 августа в 11:00 по Москве проведём бесплатный вебинар и разберём, как оценивать эффективность продвижения услуг через воронку продаж.

Поговорим о том:

*️⃣ как устроен спрос на Авито Услугах и какие возможности есть у исполнителей;
*️⃣ где чаще всего теряются клиенты на пути от первого контакта до заказа;
*️⃣ какие этапы включает воронка продаж и как использовать её в работе;
*️⃣ как считать окупаемость продвижения и возврат инвестиций;
*️⃣ как работать с таблицей воронки и CRM-системой.

Спикер:
🎙 Анна Пастернацкая, менеджер по работе с ключевыми клиентами Авито Услуг.
Встреча займёт около часа. В конце можно будет задать вопросы эксперту.

💻 Участие бесплатное

Регистрируйтесь по ссылке ⬅️

#анонс

↖️ Авито Услуги в MAX и ВК