🎧🚫 Нейросети для SEO и маркетинга. Анализируем звонки и растим конверсию сайта.

Не люблю, когда нейросетями маркетологи пытаются заменить процесс «думать».
Но очень люблю, когда нейросети убирают рутинные задачи.

Одна из самых скучных для меня задач – это слушать записи разговоров по проектам.
Когда с сайта нашего заказчика звонит клиент, менеджер заказчика ему отвечает, они общаются.

Да, это супер-полезно, прокачивается понимание тематики, бизнеса клиента, начинаешь чувствовать проект «на кончиках пальцев».

Вот во всём хорошо, кроме того, что чтобы достать действительно что-то полезное нужно убить 3-4 часа.
А чтобы полноценно проанализировать хотя бы за несколько месяцев, нужно вложить десятки часов.

🍏 И вот на помощь приходят нейросети:

1. Кидаем в нейросетку записи разговоров.
Просим расшифровать, обработать и составить список болей и вопросов, которые возникают у клиентов.

2. Вторым этапом – кидаем в нейросетку наш сайт, просим его проанализировать и составить список тех болей и вопросов, которые он не закрывает или закрывает не полностью.

3. Получаем список точек роста.

Важно. Обязательно проходимся по этому списку критичным взглядом.

По моему опыту в нём будет 40% хороших идей, 30% посредственных и 30% – чистой воды бред и фантазии, которые усложнят сайт и не принесут пользы.

P.S.

🍎 Как модель для расшифровки на русском языке лучше всего себя показала GigaAM v3 от Сбера.

Она бесплатная. Можно написать её название нейросети, она сама её найдёт и установит.

И аккуратнее с персональной информацией.
Сами телефонные номера клиентов передавать в нейросетки, особенно западные, не стоит.

Успехов!