Что важнее в поликлинике: строгий распорядок или живое участие? Бюрократическая безупречность или возможность получить помощь без лишних сложностей в день обращения?

В одном атомном городе попробовали освободить врачей от бумажной рутины, чтобы они могли больше заниматься тем, для чего учились: лечить людей. Разгрузили медсестёр, доверили часть работы обычным регистраторам без медицинского образования – и получили неожиданный результат.

Как перераспределение обязанностей изменило качество медицины в отдельном городе?

Подробнее 📌