Сегодня хотим затронуть одну важную и незаслуженно непопулярную тему.
Все учат нас, как получить повышение и строить вертикальную карьеру, но никто не рассказывает о том, что делать, когда тебя повысили.
🥢🥢🥢🥢🥢🥢🥢🥢🥢🥢🥢🥢
Мы идем по этому пути, и нам точно есть чем поделиться с вами.
Ниже будут наши собственные рекомендации и отсылки к книге Майкла Уоткинса «Первые 90 дней».
Работая над этим постом, мы пытались узнать, почему испытательный срок длится именно 90 дней, нашли две, на наш взгляд, рабочие версии:
1. Этот срок подобран под законодательство: в США к 90 дням привязано обязательное оформление медстраховки новому сотруднику, и испытательный срок слился с этим периодом ожидания льгот. В России же 90 дней — это просто квартал, самая удобная единица отсчёта: закрытый цикл отчётности и планирования.
2. Уоткинс же называет это точкой безубыточности, т.е. моментом, когда вы начинаете приносить компании больше, чем потребляете. До нее вы в минусе: учитесь, знакомитесь, разбираетесь. Чем быстрее пройдете эту точку, тем прочнее будет ваша позиция.
Итак, к советам ⤵️
1️⃣Примите свою новую роль
Частая ошибка новичка - продолжать делать то, что раньше получалось лучше всего. Вчерашний сильный категорийный менеджер, став руководителем, по инерции ведет свои категории и тонет в тендерах. Логика понятна: здесь я точно молодец. Но это больше не ваша работа. Старую роль нужно сознательно отпустить, иначе на новую не хватит времени.
2️⃣Разберитесь, что от вас на самом деле хотят
Наш главный совет. «Навести порядок в закупках» это - и минус 15% к затратам, и процесс с нуля, и просто «чтобы бизнес перестал жаловаться».
Уоткинс советует разнести это на несколько разговоров, а не сваливать в одну встречу:
— ситуация: как руководитель видит положение дел;
— ожидания: что считается успехом через 3, 6, 12 месяцев и в каких цифрах;
— ресурсы: что вам для этого дадут;
— стиль работы: что эскалировать, а что решать самому.
Вопрос «по каким критериям вы будете оценивать меня через полгода» стоит задать прямо. Ответ может оказаться неожиданным.
3️⃣Постройте связь с командой
Проведите встречи один на один с каждым сотрудником. Глубоко изучите каждого. Ознакомьтесь с текущими целями, задачами и результатами.
⬅️Если к вам перешла уже готовая команда, возможно, кто-то примет решение уйти - это нормально. Ваш приход для команды такой же стресс, как и новая роль для вас. ➡️
4️⃣Поймите тип ситуации
Уоткинс разделяет жизненные циклы компании на стартап, антикризис, реорганизацию и поддержание успеха.
Все это - разные задачи для руководителя.
➡️Если функция создается с нуля, нужны процессы и люди.
➡️Если вы приняли работающее подразделение с сильной командой, резкие изменения только сломают то, что работает.
Проанализировав, на каком жизненном цикле находится компания и какие ожидания у вашего руководителя, вы сможете сделать рабочий план для себя.
5️⃣Не хватайтесь за все сразу
В первый месяц на вас упадет все одновременно: горящие тендеры, недовольные заказчики, просроченные договоры, «а еще у нас SRM не внедрен». Но кто взялся за пятнадцать задач, не закроет ни одной.
Наше правило: выписать все и разделить на три части - критично для бизнеса сейчас, важно для ваших целей на год, фоновая операционка. Третья категория обычно самая большая. Не концентрируйтесь на ней, это ваше поле для оптимизации процессов и автоматизации.
6️⃣Обеспечьте ранние победы
Или, как говорят закупщики, соберите низко висящие фрукты.
Нужен результат, видимый не вам, а окружающим: закрытый зависший тендер, экономия на одной понятной категории, снятая боль конкретного заказчика. Победа должна быть маленькой, быстрой и заметной, это - кредит доверия на большие изменения.
7️⃣Стройте отношения заранее
Новая роль - это новый круг: смежные функции, руководители уровнем выше, внутренние заказчики. Выстраивайте контакты системно и, по возможности, заранее. Вам будет проще выстроить эффективное взаимодействие, если вы ранее уже общались и, еще лучше, зарекомендовали себя как надежного и ответственного