Новое эссе Пола Грэма: «Making Startups Powerful»

Недавно Пол Грэм написал новое эссе, в котором он утверждает, что основатели стартапов должны думать не о том, чтобы заработать больше денег, а о том, как сделать компанию более сильной. Он считает, что стремление больше заработать позволит увеличить ваш чек максимум в 2 раза. Если же сделать компанию более сильной, то она сможет зарабатывать в 1000 раз больше на одном клиенте.

Если спрашивать, как заработать больше, обычно получаются довольно очевидные вещи: поднять цены, увеличить продажи, сократить расходы.

А если спросить, что сделает компанию сильнее, появляются совсем другие варианты: завладеть отношениями с клиентом, сделать так, чтобы через тебя проходили деньги и токены, создать платформу, на которой другие компании будут строить свои продукты, получить данные раньше конкурентов или начать продавать клиентам еще до того, как они станут большими.

Мне нравится мысль Пола Грэма о том, что умение быть щедрым делает вашу компанию сильной. Если вы позволяете другим зарабатывать на вашем продукте или экосистеме, если делаете open source, то вы создаете экосистемы, в которых другие люди и организации мотивированы зарабатывать деньги для себя, но одновременно они делают сильнее и зарабатывают деньги и для вас.

Умение продавать клиентам, которые быстро принимают решения, также делают вашу компанию сильнее, потому что вы расходуете меньше ресурсов.

Отдельно выделю мысль Пола Грэма: единственный способ построить сильную компанию — сделать жизнь клиента лучше. 

Мне также понравилась мысль про пользователей, которые “неправильно” используют ваш продукт. Рассматривайте это как подарок, потому что раз пользователи пытаются решить эту проблему с помощью инструмента, который для этого не предназначен, значит, проблема действительно большая, а решений хороших нет.

Интересно и его замечание о конкуренции: нужно уметь играть в долгие игры, потому что многие фаундеры создают стартапы только, чтобы их быстро продать. Они больше заботятся о привлекательных метриках, которые заинтересуют покупателей их бизнеса, чем о своих клиентах. Крупные корпорации управляются в большинстве своём наемными менеджерами, которые знают, что проработают в компании лишь несколько лет, и думают только о текущих KPI, а не строят стратегию на десятилетие вперёд. 

То есть именно ваша страсть, амбиции и одержимость сделать свою компанию сильной и позволит вам победить конкурентов.

Очень вдохновляющий взгляд на вещи!

Ссылка на эссе «Making Startups Powerful»: https://www.paulgraham.com/powerful.html