В июне выступила на митапе МТС «Как UX-редактура влияет на бизнес».

Олеся Кайгородова, главред МТС, рассказывала, как измерять работу UX-редактора — там были как простые решения (которые до сих пор много где не внедрены), так и изящно-оригинальные.

Аня Акулова из Авито делилась своим кейсом о том, как приносить максимум пользы бизнесу. У них там, конечно, образцовая ситуация, 4 редактора на 6 дизайнеров (я специально уточнила) и полная власть редактора от идеи фичи до проверки, как это работает. Реализовать такое в более типичном соотношении (1 редактор на 12 дизайнеров), к сожалению, не представляется возможным. Но стремиться нужно.

Диана Ивановская из Т-Банка тоже принесла кейс: чем дружба бота и оператора полезна бизнесу. У них есть специальный бот для операторов поддержки, чтобы те отвечали быстрее и консистентнее.

Лена Колесник из ВКонтакте накидала столько пользы и практических советов, что грамотный главред может ехать на этом выступлении еще минимум год: Как редакторское комьюнити помогает бизнесу.

Ну и в конце я всех вдохновила/напрягла/напугала/озадачила со своим выступлением Судный день? Куда идет русская UX-редактура и можно ли ее спасти?

➿➿➿➿➿➿

Когда Олеся пришла ко мне весной, мы сначала обсуждали более мрачный вайб выступления. Я думала построить его как аналитику рынка + экспертный прогноз.

Но потом я в очередной раз пообщалась про будущее UXW с дизайн-лидами и меня осенило. Да, с одной стороны UXW движется ровно к тому, к чему ее ведут — к сужению, к повышению хардкорной экспертности, к этакой редакторской гиковости.

Но при этом я вижу, насколько гибко порой все меняется, особенно в продукте. И я никогда не теряю надежды, и не запечатываю свое будущее гранитными планами и прочими ЖБК. Поэтому мне захотелось сделать выступление более легким, добавить туда игру. Тем более нарочито серьезная тема про судный день очень навевала овер-апокалиптические ассоциации, такие что уже на грани постиронии.

Я простроила примерные причинно-следственные связи, нагенерила картинок-иллюстраций в стиле восьмибитных игр, написала игровые тексты. По механике хотелось делать максимально быстро и партизански, поэтому естественным образом подошел опрос в тлг. Для тех, кто не смотрел выступление, но видел посты пару недель назад — я выкладывала опросы прямо на выступлении, и зрители голосовали в режиме онлайн.

Я понятия не имела, что выберут участники и какой будет концовка. Изначально я планировала самостоятельно определять ее по результатам — или обучить ИИ заранее подсчитывать результаты, или проанализировать в голове на сцене. Но решила и туда внести элемент игры — а пусть участники сами определят, куда на самом деле они привели UXW своими действиями.

Ключевое, что мне хотелось донести в моем выступлении — это то, что мы сами влияем на наше будущее. Каждое действие это будущее формирует. А коллективные действия формируют коллективное будущее. Невозможно посеять морковку, а собрать урожай фиалок, так не бывает. Мне хотелось встряхнуть каждого, показать его влияние и подчеркнуть, что это влияние можно усилить и изменить.

Прогноз я свой тоже рассказала. Если ничего не изменится, он актуален примерно на 3 года. Но, кто знает, вдруг я сама этим выступлением тоже на что-то повлияла?) В будущем узнаем.