И к вопросу об эффективности управления: письмо Маска сотрудникам.

От: Илон Маск

Кому: Всем сотрудникам Tesla

Кстати, вот несколько рекомендаций по повышению продуктивности:

Чрезмерное количество совещаний — бич крупных компаний, и со временем ситуация почти всегда только ухудшается. Пожалуйста, отмените все крупные совещания, если только вы не уверены, что они приносят пользу всей аудитории, в этом случае делайте их очень короткими.

Также следует отказаться от частых совещаний, за исключением случаев, когда речь идет о крайне срочном вопросе. После решения срочного вопроса частота совещаний должна резко снизиться.

Уходите с совещания или прерывайте звонок, как только станет очевидно, что вы не приносите пользы. Уйти — это не невежливо, невежливо заставлять кого-то оставаться и тратить его время.

В Tesla не следует использовать аббревиатуры или бессмысленные слова для обозначения объектов, программного обеспечения или процессов. В целом, всё, что требует объяснения, препятствует коммуникации. Мы не хотим, чтобы людям приходилось запоминать глоссарий, чтобы просто работать в Tesla.

Коммуникация должна осуществляться по кратчайшему пути, необходимому для выполнения работы, а не по «иерархической цепочке подчинения». Любой руководитель, пытающийся навязать коммуникацию по принципу иерархической цепочки подчинения, вскоре окажется на другой работе.

Одной из главных причин проблем является плохая коммуникация между отделами. Решение заключается в обеспечении свободного обмена информацией между всеми уровнями. Если для выполнения задачи между отделами сотруднику приходится сначала общаться со своим руководителем, затем с директором, потом с вице-президентом, затем с другим вице-президентом, затем с директором, потом с руководителем, а затем с тем, кто непосредственно выполняет работу, то неизбежно будут возникать крайне нелепые ситуации. Должно быть нормально, если люди будут общаться напрямую и просто добиваться нужного результата.

В целом, всегда руководствуйтесь здравым смыслом. Если следование «правилу компании» в конкретной ситуации явно нелепо и могло бы стать отличным сюжетом для комикса «Дилберт», то правило следует изменить.

Если вы считаете, что Tesla следует что-то сделать, чтобы улучшить свою работу или чтобы вам было приятнее ходить на работу (в долгосрочной перспективе это одно и то же), пожалуйста, напишите по адресу [засекречено].

Спасибо вам за то, что вы такая потрясающая команда и каждый день творите чудеса. Это важно. Мы работаем допоздна, чтобы не сдаваться.

Илон