Основная мысль, которую я часто повторяю себе и поделюсь с вами:

При защите проекта или общении с заказчиком аргументировать предлагаемые решения из его системы ценностей. Замечаю по себе, что часто начинаю подсвечивать и приводить как аргументы то, что важно было бы в проекте для меня как пользователя. Это может быть очень важным для меня. Но это же может быть совершенно пустым и не иметь никакого веса для заказчика. Даже если заказчик обращается к архитектору за его компетенцией или уникальным взглядом, то все равно общение, основанное на системе ценностей заказчика - это база. И я уверена, что любое решение все равно можно обосновать через эту систему ценностей.

Например, аргумент «устойчивая архитектура» - пустой, если система ценностей заказчика - это сроки и бюджеты. А вот «устойчивая архитектура, которая позволяет оптимизировать стоимость квадратного метра здания» - здесь уже появляется какая-то ценность.