Всем добра и здоровья! 😉
Ещё одна интересная тема, которую я хотел бы обсудить.
"Кейсы, кейсы, кейсы, кейсы"...
Когда бизнес ищет специалиста по контекстной рекламе, то один из самых частых запросов звучит обычно так: "Покажите кейсы из нашей ниши!" или "Рассматриваем ТОЛЬКО тех специалистов, которые работали с нашей нишей".
Узнаёте себя?
Я это вижу сплошь и рядом на всех биржах фриланса и не только. И это кажется логичным, ведь если человек уже работал в похожей сфере, он, скорее всего, знает все подводные камни и сможет быстро добиться результата. Но так ли это на самом деле?
Давайте порассуждаем.
Когда кейсы из похожей ниши могут быть полезны:
- Если ниша очень специфическая
То есть, если вы работаете в узкой нише (например, продажа медицинского оборудования), то опыт в этой сфере может быть очень важен.
Но даже в этом случае важно, чтобы специалист сумел адаптироваться под ваши уникальные условия.
- Нужно понимание ЦА (целевой аудитории)
То есть, к примеру, ниша связана с конкретной аудиторией (подростки или пенсионеры) -- тогда опыт работы с именно этой аудиторией может быть довольно полезен.
Однако и тут есть но: нужно убедиться, что специалист понимает, как работать именно с вашей аудиторией, а не просто повторяет прошлый опыт из кейса.
Когда кейсы из похожей ниши могут быть Бесполезны:
Да, на самом деле, очень часто. Ведь контекстная реклама — это не просто настройка кампаний по шаблону. Каждый бизнес уникален, даже в рамках одной ниши!
- У бизнеса могут быть разные цели
Предположим два интернет-магазина продают одежду. Один делает ставку на массовый рынок с низкими ценами, другой — на премиум-сегмент. И тогда их целевая аудитория, офферы и стратегии продвижения будут кардинально отличаться.
Получается: даже если специалист работал в вашей нише, его опыт может не подойти под ваши конкретные цели.
- У бизнеса могут быть разные бюджеты
И это вообще очень частый кейс. Один клиент готов выделить 50000₽ в месяц на рекламу, другой — 500000₽. Но общая стратегия продвижения, и та же стратегия показов в рекламном кабинете для двух этих бизнесов будут СОВЕРШЕННО разными.
Вывод: кейс из похожей ниши, но с другим бюджетом может ввести в заблуждение.
- Сайты и офферы зачастую разные
Даже если ниша одна, сайты могут сильно отличаться. У одного клиента — быстрый и удобный сайт с продуманной воронкой продаж и УТП, у другого — медленный и неадаптивный с непривлекательным предложением.
Следовательно: успех рекламы зависит не только от настройки кампаний, но и от качества сайта.
- Разная конкуренция и ставки в разных регионах
В одной и той же нише конкуренция может быть как низкой, так и запредельной. Например, доставка еды в Москве и в небольшом городе — это два абсолютно разных для продвижения проекта. В Москве будет и другая стоимость заявок, и под KPI будет подходить совсем другая доля рекламных расходов.
В итоге кейс из другого региона может оказаться бесполезным для оценки навыков специалиста.
На основе всего этого напрашивается закономерный вопрос:
Что делать вместо требования кейсов из ниши?
1. Спросите, как специалист анализирует данные, тестирует гипотезы и адаптируется под изменения?
2. Спросите об опыте, когда специалист добился результата в сложных условиях (например, с ограниченным бюджетом или высокой конкуренцией).
Обычно хороший специалист сам задаёт много вопросов о вашем бизнесе и предлагает множество решений, а не просто хвалится прошлыми успехами. В крайнем случае, можете пообщаться с прошлыми клиентами, чтобы узнать, как специалист решал их задачи.
Требовать кейсы из похожей ниши — это как выбирать врача по тому, сколько раз он лечил людей с вашим именем.
Важны не ниша и не количество кейсов, а умение специалиста анализировать, адаптироваться и добиваться результата.
Поэтому вместо того чтобы спрашивать: "Покажите кейсы из нашей ниши!", лучше спросите: "Как вы будете решать наши задачи?"