💡Инсайты Форума-2026
КЕЙС🧳
Столкновение с киберрисками

На Форуме РусРиска Роман Фролов, представитель Страхового Дома ВСК, поделился опытом — реальным кейсом масштабной кибератаки 11 ноября 2025 года, которая парализовала работу компании. Роман рассказал, как правильно выстроенное киберстрахование помогает пережить катастрофу.

🔹 Что произошло. Была повреждена вся виртуальная инфраструктура компании. Остановились онлайн-оформление полисов, фронт-офисные системы, контакт-центр, системы скоринга и партнёрские сделки. 85% бизнеса остановилось, атака длилась меньше суток, но восстановление заняло 3 недели.

🔹 Как организовали реагирование:
- Создали Штаб восстановления под руководством Генерального директора и вспомогательные штабы по каждой функции.
- Пригласили внешних консультантов по кибербезопасности.
- Проинформировали регулятора и перевели компанию в режим чрезвычайного положения.
- Обеспечили условия для работы штабов и команд восстановления (включая посменный режим).

🔹 Работа с последствиями:
- Репутация: открытая публичная позиция, сохранение образа надёжной компании.
- Клиенты: адресные коммуникации от ГД, круглосуточная поддержка партнёров, горячая линия.
- Деньги: максимально быстрая работа по реагированию, делегирование и поддержка сотрудников.

В своем выступлении Роман детально разобрал 4 ключевые проблемы и поделился, каким образом страховой полис закрыл каждую из них.

📹 Интересуют подробности – смотрите запись выступления: https://rutube.ru/video/9441cdbe9cbb7a86c25a5595e431c2e3/
Тайм-код: 05:11:32

На Форуме своим опытом также поделились:
🎙Сергей Худяков, ООО «Мэйнс. Страховые брокеры и консультанты»
🎙Алексей Старк, СБ «РК Страховой брокер»

К обсуждению вопросов по киберстрахованию присоединились:
🎙Алексей Лукацкий, ООО «Позитив Текнолоджиз»
🎙Владимир Шилин, ООО СК «Сбербанк страхование»

#ИнсайтыФорума2026