С iPhone почти не уходят: лояльность пользователей Apple достигла рекорда.

Можно спорить о ценах, ругать новые iPhone за отсутствие революций и каждый сентябрь обещать себе посмотреть в сторону Android. Но когда приходит время покупать следующий смартфон, подавляющее большинство владельцев iPhone снова выбирают iPhone.

По данным исследования SellCell, лояльность пользователей iPhone в США достигла рекордных 96,4%.

Перейти на другую платформу готовы всего 3,6% владельцев. Для сравнения: в 2019 году таких было 9,5%.

У Android показатель тоже высокий, но заметно ниже: остаться на своей платформе собираются 86,4% пользователей, а сменить её готовы 13,6%.

Получается, владелец Android примерно в четыре раза чаще задумывается о переходе, чем владелец iPhone.

А куда вообще уходят с iPhone?

Если человек всё-таки решает отказаться от смартфона Apple, главным кандидатом становится Samsung — его рассматривают 69,7% потенциальных перебежчиков. Ещё 20,2% смотрят в сторону Google.

Но интереснее движение в обратную сторону: среди владельцев Android, которые готовы сменить платформу, 26,8% рассматривают переход на iPhone.

И дело, похоже, давно уже не только в самом смартфоне.

60,8% опрошенных владельцев iPhone называют одной из причин привязанность к бренду, ещё 17,4% — экосистему Apple. Когда рядом появляются Apple Watch, AirPods, Mac, iPad, iCloud и другие сервисы, заменить один смартфон становится гораздо сложнее: приходится менять привычный способ взаимодействия сразу с несколькими устройствами.

Есть ещё одна показательная цифра.

83,8% владельцев iPhone пользуются смартфонами Apple больше пяти лет. Среди пользователей Android таких 33,8%.

То есть Apple удалось добиться довольно редкой для рынка электроники вещи: для огромной части аудитории iPhone перестал быть устройством, которое каждый раз выбирают заново.

Следующий iPhone для них — просто следующий iPhone.

Исследование проводилось среди 5000 жителей США, поэтому переносить эти цифры на весь мировой рынок напрямую нельзя. Но тенденция выглядит очень показательно.

А вы когда-нибудь всерьёз собирались уйти с iPhone на Android — или уже пробовали?

@appleinside

#apple #appleinside #iphone #android #applewatch #airpods #mac #icloud #ipad