О чем говорят таксисты?
Семантическая карта обсуждений в одной из самых больших групп таксистов "Подслушано ..." за 2020-2025 гг.
Линии отражают связи между используемыми категориями. Чем больше линий проходит через слово, тем чаще оно используется. Получилось, что все вопросы для обсуждения свелись к агрегатору: отмена заказов, выполнения целей в приложении, рейтинг, участие в акциях и получение бонусов, работа службы поддержки, работа алгоритмов.
Если упрощать, топ-4 самых обсуждаемых темы:
– Цена заказов
– Функционал агрегаторов
– Рейтинговая система агрегатора
– Автомобили
Вообще нет обсуждения кафе и других городских точек обслуживания и т. д. Водители не обсуждают пассажиров и почти не обсуждают таксопарки... Они настолько не понимают эту загадочную машину, образование цены и т.д., что все мысли только на нее и направлены (одна из возможных интерпретаций).
Надо бы, конечно, больше чатов охватить, но тг-чаты не так давно стали популярны, в отличие от вк.
Карту подготовили сотрудники ЛЭСИ и участиник ПГ "Неформальная экономика и самоорганизация в такси..." Кирилл Ескин и Семён Тарнавский
Post #714
16K

- 🔥 37
- 👍 18
- ❤ 11
- 👎 1
- 🤔 1