После летних атак на склады маркетплейсов продавцы стали заметно чаще обращаться в суд. За два месяца количество новых исков к Wildberries выросло на 53,6%, а к Ozon - более чем в два раза.

По данным СПАРК, с 15 июля по 15 сентября к ООО "РВБ" подали 599 новых исков, а к ООО "Интернет Решения" - 236. Большинство заявлений поступило от небольших компаний, которые торгуют на маркетплейсах.

В Союзе продавцов маркетплейсов связывают рост споров с потерями товаров после атак на логистическую инфраструктуру, в частности, с задержками выплат продавцам со стороны Wildberries. В начале августа проблема носила массовый характер. Например, опрос СПМ показал, что средства за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа не получили 95,6% продавцов.

По словам экспертов, многие селлеры используют отчеты об утратах, которые предоставляет Wildberries, чтобы предъявлять претензии и оспаривать отказ площадки от ответственности.

Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев при этом отмечает, что в суд обращается менее 1% активных продавцов маркетплейсов. Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров не сомневается, что судебных споров между селлерами и маркетплейсами будет становиться больше.

И да, в самих маркетплейсах говорят, что всё нормально. Ну, иски и иски. Вполне себе "соответствуют масштабу деятельности" площадок.

@antiecom