Для многих предпринимателей отказ крупному бренду кажется катастрофой и потерей прибыли. Но что делать, если запрос заказчика заведомо невыполним в нужные сроки? Взять заказ ради денег и надеяться на чудо — или рискнуть репутацией и честно отказать?

Алина Рахматулина, соавтор и креативный директор бренда «Антихрупкость», на реальном кейсе объясняет, почему твердое «нет» может не только спасти команду от выгорания, но и... вернуть вам клиента на ваших условиях.

Телеграм | ВКонтакте | Макс