Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул кратный рост нагрузки на муниципалитеты по линии цифровой обратной связи с населением. Если в 2019-м году фиксировалось 1,2 млн сообщений от граждан в интернете, то в 2025-м их было уже 14,8 млн. Почти две трети всего потока приходится на местный уровень власти.
Чтобы помочь адаптироваться к возрастающей нагрузке мы рекомендуем регионам масштабировать проверенную модель Центров управления регионами, которая работает с 2020 года. Сегодня Муниципальные центры управления, созданные по поручению Президента, охватывают 983 муниципалитета в 55 регионах. МЦУ собирают обращения из разных источников, отслеживают реакцию на них, структурируют их и дают главе четкую картину – что сейчас реально волнует людей. Сегодня наша задача – встроить такие центры в повседневную работу муниципалитетов и помочь повысить качество работы с обратной связью, в том числе по вопросам военно-социального блока.
Программа «Школа мэров» – это ежегодная модульная профессиональная программа подготовки высококвалифицированных управленцев для муниципалитетов России. Она разработана по поручению Президента России Владимира Путина и реализуется ВШГУ Президентской академии при поддержке Администрации Президента РФ и ВАРМСУ.
👍 Диалог в Telegram | MAX