Переход к новой экономике

ИИ уже не просто автоматизирует процессы — он начинает регулировать саму экономику. Комплаенс — это нервная система экономического регулирования, и когда решения в ней принимает алгоритм, ИИ начинает определять правила финансовой системы.

Я убедился в этом на прошлой неделе, выступая на международном форуме NextGen Payments & RegTech, где сотни представителей банков, финтеха и регуляторов обсуждали, как ИИ уже сегодня меняет финансовые институты.

Я говорил о том, что ИИ-комплаенс становится не просто инструментом автоматизации, а новой формой регуляции — когда алгоритмы не подстраиваются под заданные нормы, а формируют их на основе исторических данных.

Например, ИИ умеет выявить, что определенный тип транзакций в новом регионе связан с повышенным риском мошенничества, хотя ни в одном документе регулятора об этом еще не сказано. После этого регуляторы и банки начинают автоматически включать этот паттерн в свои требования — благодаря ИИ. Именно так формируется фундамент новой операционной модели финансовых институтов.

На форуме меня впечатлил агент Рейчел от команды Vivox AI. Ее обучили выполнять задачи комплаенс-аналитиков: от противодействия отмыванию денег (AML) и мониторинга негативных новостей до проверки санкций и идентификации личности или бизнеса (KYC/KYB). Она берет на себя до 90% операционной нагрузки и повышает эффективность комплаенса на 80%.

Интересный момент: когда компании публикуют вакансии комплаенс-специалиста в LinkedIn, Vivox AI первыми выходят к ним с предложением «нанять» Рейчел.  Понятная выгода и умный маркетинг делают свое дело: десятки корпораций уже усиливают свои комплаенс-команды с помощью Рейчел без найма дополнительных людей.

У компаний появляется выбор: нанять человека или ИИ-агента, усиливающего текущую команду. Комплаенс-команды уже не справляются с растущим объемом регуляторных требований, а в AI-First модели человек становится не исполнителем, а менеджером ИИ-агентов, масштабирование которых ограничено лишь вычислительными мощностями — теперь это не организационный вопрос, а архитектурный.

В итоге команда работает лучше, быстрее и дешевле, без увеличения штата и с огромным потенциалом масштабирования. И это касается не только комплаенса — по такому же принципу сегодня строятся решения для HR, маркетинга, продаж, разработки и других функций.

Поэтому мы стоим на пороге новой экономики, где человек и ИИ действуют в синергии, достигая невиданных ранее бизнес-результатов.

Однако ИИ-трансформация начинается не с технологий, а с изменения мышления. Чтобы войти в новую экономику, нужно научиться мыслить как архитектор систем. Именно поэтому мы совместно с AI Talent Hub запустили в ИТМО курс «Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ-агентов».

Я разработал программу, которая учит видеть компанию «рентгеновским зрением» — на уровне процессов и данных — и переводить ее в AI-First модель: от оценки ИИ-зрелости и формирования ИИ-стратегии до разработки и внедрения ИИ-агентов.

По итогам курса студенты получат автоматизированный бизнес-процесс, который смогут: внедрить в своей компании, продавать как готовое решение или построить на его основе собственное агентство — например, в маркетинге, разработке ПО и других сферах.

Думаю такие компании постепенно будут вытеснять традиционные бизнесы и формировать новую экономику, где регуляция, прозрачность и доверие будут обеспечиваться алгоритмами.

Добро пожаловать в эту дивную новую экономику.

#мысли