В первой части истории (прочитать ее можно здесь) я рассказала, как мы с командой увеличили выручку с 15 до 145 млн ₽ в месяц. Сегодня поделюсь, к чему привела такая стратегия.
Разверните, чтобы прочесть ⬇️
Кто продавал сезонку, тот знает, что минус нервные клетки и плюс седые волосы обеспечены.
Почему? Потому что сезонка — это:
▫️задержки поставок
▫️партии брака
▫️демпинг
▫️ошибки в заказах
▫️неликвид на миллионы
▫️выгорание команды
▫️блокировки карточек
▫️резкие изменения условий площадок
«Стандартный набор при росте на маркетплейсах», — скажете вы 👌🏼
Да, но если вы растете на сезонке — все это усиливается кратно.
С ростом масштабов и проблем растет и цена ошибки. Какие ошибки допускали мы ⬇️
1️⃣ Закуп партии без полной проверки
Мы дважды получили полностью бракованные партии. Без возможности вернуть деньги или реализовать товар.
Причина банальная: не прошли полный чек-лист проверки на этапе закупки.
Да, у нас уже был опыт сотен поставок, и казалось, что «и так все будет нормально». Но практика быстро возвращает в реальность.
2️⃣ Отсутствие регламентов на закупки
Однажды мы заказали товара в 5 раз больше плана. Да еще и в неликвидном цвете.
Причина — человеческий фактор и отсутствие многоступенчатого согласования.
Результат — неликвид сезонки на миллионы, который продаем до сих пор.
Крупные деньги нельзя проводить «в один клик». Когда бизнес быстро растет, он почти всегда не успевает за этим ростом. Процессы, команда, контроль — все начинает давать сбои.
И если раньше это можно было перекрыть оборотом, то сейчас так не получится, потому что запас прочности стал слишком маленьким:
▫️конкуренция плотнее
▫️демпинг сильнее
▫️зарабатывать сложнее
▫️ошибки не прощаются
Рост без системы больше не масштабируется.
После этих ошибок я вывела для себя «правило трех» ⬇️
1️⃣ Три уровня контроля
Минимум три проверки каждого важного действия.
2️⃣ Три сценария
Ответьте себе на вопрос: «Что я буду делать, если…?»
Заранее продумывайте три варианта развития событий: базовый, негативный и позитивный. Без этого нельзя заходить в сезон.
3️⃣ Три запаса
▫️деньги (оборотка + дополнительный запас на ошибки)
▫️товар (баланс между out-of-stock и перегрузом)
▫️команда (ресурсы на периоды самой высокой нагрузки)
Какие дорогие ошибки допускали вы? И какие выводы делали? Давайте пообщаемся, делитесь историями или задавайте свои вопросы в комментариях 😉
MPSTATS🫷Telegram🫷VK🫷MAX