Как не надо делать

Привет, я Лёша Авраменко, acting Division Lead в Авито Услугах, и вот мои 5 тимлидовых факапов, которые стараюсь не повторять:

🍻 Не ставил 1-1 с сотрудниками. Это было ещё до Авито, и культуры 1-1 там не было. А значит, я упускал возможность узнать о проблемах команды. Сейчас у меня постоянные 1-1 с каждым аналитиком в команде.

🕸️ Спросил о рабочих задачах в соцсетях. В начале тимлидового пути я где-то между рилсами спросил у аналитика какой-то рабочий вопрос и не придал никакого значения случившемуся. Уже позже на 1-1 я узнал, что так лучше не делать и оставить для рабочих вопросов рабочий мессенджер, потому это аналогично рабочему звонку в выходные. Даже рилс про это снял! И с тех пор душню только в Маттермосте =)

🕵️ Челленджил аналитика на общей встрече. Делал я это с целью найти оптимальное решение для проблемы, однако аналитик воспринял всё как публичную критику его работы. Об этом я также узнал позже на 1-1, и мы договорились критичные моменты обсуждать до общей встречи.

🚴 Не сказал сразу, что аналитик делает ненужную фигню. Я не хотел расстраивать, поэтому смягчал формулировки. В итоге часть времени потратили впустую. Теперь я стараюсь говорить более ясно и однозначно, но при этом поддерживать сотрудника, чтобы вместо самозакапываний он сфокусировался на новом решении.

💖 Не хвалил за «обычную» работу. Это одна из самых сложных вещей для меня, но сейчас я хотя бы осознаю это. Всем хочется похвалы за работу, а моего мимолетного «спасибо» было решительно недостаточно. Теперь я периодически выделяю время, чтобы даже в текущей работе найти за что поблагодарить.

Какой вывод из всего этого? Ошибиться — это нормально. Но важно понять, где ты ошибся! А для этого надо настроить взаимодействие с командой и явно запрашивать обратную связь.

А какие ошибки в отношениях с командой были у вас?