Привет, с вами Маша. Я взяла интервью у Симы Пикуновой и сейчас поделюсь им с вами. В Авито Сима занимается TnS-аналитикой: помогает с «обелением» рынка, верификацией продавцов и покупателей, а также оценивает надёжность игроков и качество сервиса.

Путь Симы в аналитику
Я училась во ВШЭ на факультете социологии и социальной информатики. Мой путь в аналитику начался именно там: у нас было много предметов, связанных с работой с даными, но при этом и много социальной теории. Меня всегда больше тянуло в сторону математики и бизнеса.

На последнем курсе я попала на стажировку в Gett и выросла там до уровня middle-аналитика. Мы решали очень интересные задачи с настоящей аналитикой: строили процессы передачи заказов внешним таксопаркам в международной среде.

Потом я перешла в X5, где работала над приложением для курьеров и строила процессы, связанные с передачей заказов. Там было очень много A/B-тестов.

❓ Какой путь в Авито?
После X5 я пришла на позицию middle-аналитика в команду доверия и безопасности (TNS) Авто. Я была первым вертикальным аналитиком TNS и долгое время работала с горизонтальными командами, которые создают продукты в этом направлении. В том числе я развивала репутационную систему в Авто, связанную с продавцами, и со временем доросла до senior.

❓ Что нравится в Авито?
Я вижу результаты своей работы в продукте — и это очень мотивирует. Ещё, конечно, команда: за время моей работы мы выстроили отличное взаимодействие с проджектами.

Ещё нравится, что в Авито нет какого-то определённого типажа аналитика, который нужен. В каждой команде роль может отличаться: можно найти формат работы, который ближе, и применять свои сильные стороны в реальных задачах.

❓ Расскажи про свой опыт работы со стажёрами
У меня было два стажёра за всю карьеру — и обе выросли в сильных аналитиков. Когда обучаешь другого, с одной стороны, систематизируешь свои знания, а с другой — получаешь свежий взгляд. Ребята ещё не погружены в сферу, поэтому приносят новые идеи. Это классно — и помогает челленджить себя.

❓ Какие советы ты дашь тем, кто начинает свой путь в аналитике?
Не бояться задавать любые вопросы. Когда приходишь джуном, может казаться, что ты самый слабый в команде. Хочется самому во всём разобраться и показать ответственность, но это часто только замедляет рост.

Гораздо полезнее общаться с коллегами, смотреть, как они справляются с задачами и почему выбирают те или иные подходы.

Не бояться брать на себя ответственность и задачи, которые ещё не делал. Нерешаемых задач не бывает, чаще просто не хватает ресурсов или времени на погружение. В хорошей команде это компенсируется. И именно через такие задачи, на мой взгляд, происходит рост.

❓ Что важно в работе для senior-аналитика?
Сейчас для меня главное — смотреть на любую задачу через призму пользы для бизнеса.

Когда я была джуном, было важно освоить инструменты и понять, как вообще устроена аналитика. Сейчас — приносить пользу разными способами: где-то через сложные исследования, где-то через простые, но эффективные решения.

❓ Как определить, насколько сложный подход выбирать?
Я бы относилась к этому как к небольшому предресёрчу: сначала оценить потенциал. Если видишь, что сложное решение даст заметно больший эффект — стоит идти в него. Если нет, лучше выбрать более простой и быстрый вариант.

❓ Что помогает переключаться между задачами, когда их много?
Если я застряла или не понимаю, как подступиться к большой задаче, переключаюсь на что-то более простое и быстрое. Это даёт ощущение прогресса, помогает разгрузить голову, а ещё могу поставить галочку в списке дел 🙂

Часто после этого появляются новые идеи и для сложной задачи.

❓ Какой у тебя сейчас путь развития?
Мои основные фокусы — расширение зоны ответственности и уход от TNS-инициатив к чему-то большему. Мне интересно познакомиться с другими продуктами, которые также связаны с моей деятельностью, или делать что-то более крупное. Если говорить о роли в Авито, мне интересно попробовать перейти на менеджерский путь и развиваться как тимлид.
#МашаЯр