Что помогает быстрее разобраться с процессами

Я Катя Милашина, работаю над качеством рейтингов и отзывов в Авито. Мой онбординг закончился пару месяцев назад. Предлагаю взглянуть на практики, которые помогали мне адаптироваться.

📍 Онбординг на нескольких уровнях одновременно. Я адаптировалась отдельно к компании, к роли аналитика и контексту продуктовой команды. Разведение треков может казаться бюрократическим усложнением, но, по-моему, в бигтехе это полезно.

Коллеги из разных отделов ждут движения в своих направлениях. HR ждёт, что ты зарегистрируешься на корпоративном портале и ознакомишься со стратегией компании. Тимлид надеется, что посмотришь инструкции по работе с A/B-платформой и пролистаешь бэклог. Продакт верит, что быстро погрузишься в доменную область и метрики продукта. Явное выделение времени под каждую часть защищает сотрудника от попыток успеть всё, везде и сразу.

📍 Точки синхронизации и чек-листы позволяют отслеживать прогресс. Авито предлагает большой чек-лист для самопроверки на разных этапах испытательного срока, а для дополнительного мониторинга есть регулярные 1-1 с тимлидом или бадди — наставником в адаптации. Удобно, потому что сразу понимаешь, что от тебя ждут спустя неделю, а что — к концу испытательного срока.

📍 Есть кому задать вопросы. Это тимлид, а ещё бадди — аналитик из команды и HR BP — партнёр по вопросам на уровне компании. Хотя развитая система документации и странички онбординга снимают кучу вопросов, иногда важно поделиться тревогами или спросить совета, не переживая, что это не вовремя.

Кстати, если бы я могла дать себе совет перед первым рабочим днём, то предложила первым делом авторизоваться в парольном менеджере. Разбирать полученные в первые часы пароли с бумажек — не то, что захочется делать в конце дня.

❓ А какой бы совет дали себе вы?