Привет! Меня зовут Никита Тугушев, я аналитик в Товарах. Как и многие, я прокачивал навыки интуиции во время шоу «Интуиция», но сегодня хочу показать пример, почему так делать не надо и ещё раз доказать полезность аналитики в бизнесе.

У нас в компании есть продукт — Авито Выкуп. Работает он так: вы выкладываете объявление о продаже, например, телефона на Авито, а наши партнёры отправляют приглашения на выкуп с суммой, которую готовы предложить. Само предложение пользователь видит при подаче объявления или на его карточке.

Казалось бы, отличный продукт — деньги за товар можно получить сразу и без всяких утомительных вопросов. Но мы хотели улучшить процессы и сформулировали «гениальную» гипотезу:

🧠 «А что, если спрятать цену и тем самым не отпугивать людей конкретной цифрой?». На первый взгляд всё выглядит логично: пользователи не видят «слишком низкую» стоимость, не разочаровываются заранее и, казалось бы, охотнее соглашаются на выкуп.

☹️ Но после A/Б-теста, мы увидели противоположный результат: в группе пользователей, где мы убрали цену, метрики пошли вниз. Отсюда сформулировали вывод: даже самая убедительная «интуитивная» гипотеза может разбиться о реальное поведение аудитории.

Напутственные слова:
📌 Не недооценивайте тесты. Ничто не заменит проверку гипотезы на реальных данных. Чем надёжнее эксперименты, тем меньше шансов, что вы примете неверное решение.
📌 Сосредотачивайтесь на бизнес-ценности. Какой смысл в «красивой» идее, если она не приносит пользы продукту и пользователям? Оценивайте гипотезы через призму потенциальной выгоды.
📌 Берите ответственность за рост метрик. Именно аналитик ищет и формирует гипотезы, корректно ставит эксперименты, а потом чётко доносит результаты до команды. Без этого качественный рост продукта невозможен.

Пусть интуиция служит лишь стартовым импульсом, а финальное решение останется за тестами и фактами. В конце концов, цель не в том, чтобы «казалось правильным», а в том, чтобы делать продукт лучше.

🐳 — Катим с А/Б
🌝 — Я так чувствую

#НикиТушев