Всем привет! Сегодня расскажу про два подхода к коммуникации — top down и bottom up.

📎Top down — подход от общего к частному. Незаменимый помощник на любых встречах, где за малое время нужно донести коллегам, руководителям и топам компании суть проекта или задачи. Мы начинаем с главного: «Наша идея X приносит +5% к выручке». А дальше раскрываем: за счёт чего всё происходит, как мы посчитали или как к этому пришли. Объём объяснений зависит от доступного времени на встрече и вопросов аудитории.

📎Bottom up — объяснение от частного к общему. Отлично подходит, чтобы рассказать слушателям о новой важной теме, в которой нужно разобраться. В этом подходе мы поэтапно рассказываем о проблеме, что помогает собрать общую картинку. К таким коммуникациям можно отнести почти всё обучение или погружение коллеги в новый продукт. На выходе человек получит последовательные знания, которые потом сможет использовать в работе.

Что случится, если не обращать внимания на подход к коммуникации? Рассказывая топ-менеджеру о проекте, потратите всё время на детали, но потеряете главную мысль, с которой нужно уйти со встречи. А если студенты услышат про интегралы через топ-даун подход, они унесут мысль, что интегралы полезны и нужны. А вот дальше будет сложно выстроить структурный рассказ, чтобы ребята действительно овладели инструментом.

❤️ — чтобы вся коммуникация складывалась хорошо!