Привет! Я Рома Клочко, аналитик в Авито Доставке. Сегодня хочу рассказать, какая задача стала для меня настоящим вызовом.

👀 За 4 года работы аналитиком я успел немало повидать:
— разрабатывал торговые стратегии в хедж фонде,
— был единственным аналитиком развивающегося B2B-продукта,
— разрабатывал механики для развития селлеров в одном маркетплейсе и впервые познакомился там с продуктовой аналитикой…
— …чтобы сейчас развивать опыт пользователей в Авито Доставке после сделки: когда покупатель ждёт товар, а продавец — деньги.

⚙️ В большинстве задач аналитиков есть техническая сложность. Как-никак, мы работаем с данными, проводим эксперименты, внедряем модели и принимаем решения на основе глубоких расчётов.

🤔 Но есть и другой тип сложности — открытость. Большинство исследований, над которыми аналитики могут работать кварталами, начинаются с размытых формулировок, где и на входе, и на выходе нет готовых метрик.

Иногда задача буквально напоминает известную формулировку из сказок: «поди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что…». Но именно в таких задачах аналитик развивает масштабность мышления — навык абстрагироваться от привычной точки зрения и декомпозировать абстрактные формулировки.

🧠 В конце прошлого года я как раз разбирался с открытой задачей — считаю её самой сложной и наиболее повлиявшей на мой рост как аналитика.

Получил на входе формулировку «а давайте как-нибудь стимулировать логистических партнёров качественнее работать», декомпозировал открытость и проявил технику, а ещё и развил свои навыки коммуникаций:
— чтобы провести A/B-тест,
— чтобы его результаты были презентованы, как выгодные для компании,
— чтобы операционные менеджеры провели встречи с логистическими партнёрами и транслировали наши пожелания о сотрудничестве с ними.

Желаю каждому аналитику чаще задаваться открытыми вопросами, ставить под сомнение привычный подход к решению задач и быть открытым к вызовам!

#РомаК