Ошибки на ретро: что я поняла после последнего спринта

🤌🏻Ретроспектива — это процесс анализа командой прошедшего спринта, релиза или другого периода работы. Вариантов проведения много, и каждая команда делает это немного по-своему. Мои мысли могут быть полезны в разных форматах и, возможно, сделают их эффективнее. Хочу поделиться, без подробного их анализа и раскрытия нюансов.

⭐️Этап подготовки ⭐️

1. Формировать вопросы заранее.
Классно, если команда формирует вопросы заранее. Но это плохо работает, если модератор перед встречей не приоритизирует их.

2. Напомнить правила ретроспективы.
Казалось, они должны быть понятны, но будем честны — не всем. Потратить 3 минуты на повторение не страшно.

⭐️Проведение⭐️

3. Не только о плохом.

Говорить надо и о хорошем. Очень много классных решений и процессов теряется, если их не обсуждать. Ретроспективы часто сводятся только к обсуждению фейлов. Ретроспектива нужна, чтобы команда становилась сильнее, а это невозможно без анализа удачных моментов.

4. Токсичность на ретро.

Если в команде есть человек, который приходит на ретроспективу только чтобы покритиковать, облить грязью и уйти, стоит подумать о том, чтобы исключить его из таких групповых обсуждений. Особенно если это делается в агрессивной форме.

5. Ограничить время обсуждения вопросов.

Заранее решите, сколько времени вы будете обсуждать каждый вопрос, и ставьте таймер. Для первого рассмотрения оптимально 8 минут.

6. Контроль модератора.

Если обсуждение уходит не туда, модератор должен остановить его. Иногда даже раньше, чем закончится время на таймере.

7. Назначать ответственных и сроки.

При поиске решения обязательно определяйте, кто за что отвечает и когда это нужно сделать.

8. Проблемы или часть нормы?

Возможно, то, что кажется проблемами, которые перетекают из спринта в спринт, на самом деле является частью нормального рабочего процесса.

9. Голосование.

Это крутая методика для разрешения конфликтов и принятия решений.

✌🏼Завершение✌🏼

10. Обратная связь по ретроспективе.

Если хотите узнать, как прошла ваша ретроспектива, просто спросите об этом. Иначе команда может потерять интерес к их проведению после очередного спринта.

❓ А вы когда-нибудь сталкивались с токсичными участниками на ретроспективе? Как решали эту проблему?