– Не боитесь, что я в другую компанию уйду?
– Ничего страшного. У нас и без вас хватает работы!

Реальный разговор продавца с покупателем. И у нас таких десятки.

Этой осенью мы провели исследование отделов продаж. Нам было интересно узнать, как отечественные компании продают в кризис? Мы отобрали 150 компаний из 15 отраслей по рекламным объявлениям и позвонили в каждую под видом тайного покупателя.

По опыту прошлых исследований – продавцы часто бывают пренебрежительны к потенциальному клиенту: критически оценивают его бюджет, вопросы и даже интонацию во время разговора. Они руководствуются целым набором субъективных критериев и почти всегда находят какое-то обоснование “слить” покупателя.

Так ли это сейчас? Послушайте сами 🔊

P.S. А уже завтра мы опубликуем полные результаты исследования. Stay tuned 🎙