Самокат х amoCRM.Enterprise / CRM для автоматизации подбора персонала

По мере роста «Самоката» команде подбора становилось сложнее работать с увеличивающимся потоком кандидатов:
— рекрутинг велся в Excel-таблицах;
— было сложно не терять кандидатов и контролировать этапы подбора;
— руководителям не хватало статистики в реальном времени;
— большая часть рутинных коммуникаций ложилась на рекрутеров.

Совместно с интегратором ROCKET.red перенесли рекрутинг в amoCRM: подключили телефонию и мессенджеры, автоматизировали первое взаимодействие с кандидатами с помощью голосовых роботов, настроили Salesbot и аналитику, а также автоматическое объединение повторных откликов и мониторинг интеграций.

Результаты внедрения:
— эффективность каждого рекрутера выросла на 79%;
— система поддерживает до 900 одновременных пользователей в пиковые периоды;
— сократилось количество повторяющихся задач;
— появилась единая история коммуникации с кандидатами;
— руководители получили прозрачность по этапам подбора, действиям команды и источникам кандидатов.

Теперь команда «Самоката» работает с кандидатами в единой системе: отклик фиксируется, коммуникация продолжается в удобном канале, а рутинные задачи автоматизируются. Руководители при этом видят процесс подбора и эффективность команды в реальном времени.

📎Прочитать статью полностью: https://amoprime.ru/cases/samokat