На первый взгляд, кажется, что все просто. Если мы B2C-бизнес, то наши клиенты – люди. Если B2B, то мы работаем с компаниями. Но кто в самой компании будет принимать решение о покупке? Конечно, человек. Ответственный менеджер или один из руководителей – это уже не так важно. Главное – понимать: мы ведем диалог с человеком. А любой человек, как мы знаем, боится сделать неправильный выбор

#МинутаПродаж