Меня утянули изменения, которые случились так внезапно, что я решила не игнорировать их, потому что всегда к такому отношусь позитивно.
Сейчас всё кругом меняется со скоростью света, и в действительности важно не игнорировать это, а проявлять гибкость, отметая лень и страх. Собственно, я так и сделала месяц назад.
Думать, что одна работа или клиент на всю жизнь, — как будто утопия, поэтому я порой бесстрашно отказываюсь от тех клиентов и работодателей, которые позволяют себе унижать или оскорблять меня (сама в шоке, что такие бывают!)
И представляете, ровно в момент, когда это случилось и я спокойно разорвала сотрудничество с прошлой компанией, пришло ещё три проекта.
То есть изменения для меня — это стресс × возможности. Хватай, пока дают!
У меня правда остаются всегда вопросы к руководителям, которые так управляют и не ценят своих топовых сотрудников, потому что риски для компании колоссальные.
Но так же у меня и вопросы к команде, которая, позволив один раз с собой так себя вести, даёт индульгенцию на последующие унижения.
Работа с клиентом — это всегда уважительное партнёрство, в котором я стараюсь придерживаться обоюдных правил:
— договариваться о прозрачных условиях сотрудничества до старта работ;
— сдавать работы в указанные сроки либо предупреждать о сдвигах с объяснением причины;
— общаться в комфортное для всех время и формате — голосовые не всем заходят;
— больше, чем на пару дней не пропадать — классно подсвечивать промежуточные результаты. Хотя об этом тоже можно договориться заранее и определить, как клиенту комфортно получать результаты;
— общаться человеческим языком и в уважительной манере.
И ещё можно было прописать немало условий для комфортной работы, но я выделила свои ключевые.
И если где-то идёт перекос — всегда открыто и спокойно эти моменты обсуждаю, иначе потом дороже сидеть на сессиях у психолога😁
А у вас были случаи, что после обесценивания или унижения вы прощались с клиентом или работой?