Вы ждали почти неделю!Начну с того, что к водителю на маршруте можно относиться очень по-разному. Когда я приступала к деятельности гида, то меня учили, что водитель должен быть тише воды и ниже травы. Не могу сказать, что сейчас я с этим согласна - ситуации бывают разные. Если у кого-то есть мысли на этот счет, пожалуйста, делитесь, ну, я расскажу свою самую любимую токсичную историю.
В начале 2020 года туристический сезон разгорался очень даже неплохо. Я брала тайские группы почти каждую неделю и каким-то чудом успевала совмещать это с музеем. Те туры длились 3 дня с пятницы по воскресенье и включали в себя сопровождение от аэропорта до аэропорта.
Программа была проста как фантик:
• обзорная по Мурманску с посещением ледокола
• шоппинг
• саамская деревня
• выезд за северным сиянием
Казалось, что могло пойти не так? Сюда даже не включена Териберка, по дороге в которую случаются все приключения.
Так вот, группа была около 20 человек, гостей сопровождала милейшая девушка турлидер, которая была абсолютно лояльна ко всему происходящему. В субботу днем она торжественно вручила нам с водителем (!) чаевые, а потом мы отправились за северным сиянием,
Уточню, что я не охотник. Все рекомендации по локациям я получала от менеджера. Моя задача была буквально быть с группой, а водителя - быть водителем. Возвращение в отель планировалось к 01:00.
В тот вечер погода была ясной, но никаких проблесков полярного сияния. Мы стояли где-то в лесу в 40 минутах от Мурманска. По моему плану, в 00:20 можно было возвращаться. Не раньше.
И еще за полчаса до полуночи водитель начал говорить о том, что пора ехать.
-- Мы не можем уехать, - ответила я. - По плану прибытие в час ночи.
-- Да сияния все равно не будет, - нервно ответил водитель. - Давай собирай их.
-- Мы не уедем раньше времени, - повторила я.
Во-первых, я всегда следую пожеланиям заказчика и придерживаюсь плана. Ведь я заинтересована в том, чтобы ко мне обращались снова и снова. Во-вторых, гости приехали ради зимы, снега и всяких зимних развлечений. Было бы просто несправедливо лишать их целого часа программы, даже если полярного сияния не будет. Хотя я уверена, они бы и дольше могли простоять на морозе.
Прошло минут десять, и водитель начал снова шипеть на меня, что ждать он никого не собирается и ультимативно заявил, что либо он уезжает с гостями, либо без них.
Я даже немого испугалась. Остаться в лесу с группой иностранцев на ночь глядя при
Мы начали спорить, и в какой-то момент я даже забеспокоилась, что мы выясняем отношения слишком громко.
Чем закончился наш спор? Я предложила уехать вместе с ним и оставить гостей в лесу, раз водитель такой умный.
Почему-то он не согласился. Как вы понимаете, наш спор продлился ровно до 00:20, и мы поехали в Мурманск без сияния, но с чувством выполненного долга.
Самое смешное даже не это. Уже в аэропорту он предложил турлидеру свои визитки и просил меня перевести на английский, что в следующий раз она может обращаться напрямую к нему.
#будни_экскурсовода
#аутентика