Две фазы работы руководителя

Фаза 1 - запуск новой деятельности

Когда:
• подразделение только создаётся
• сотрудник ещё не обучен
• процесс не построен
результат нестабилен

Руководитель должен сильно погружаться в работу.

Он:

• сам умеет выполнять функцию
• обучает
• показывает
• контролирует очень плотно
• постепенно передаёт работу сотрудникам
• организует взаимодействие.

То есть на этой фазе руководитель действительно может много делать руками.

Фаза 2 - управление построенной деятельностью

Когда сотрудники уже умеют работать, задача руководителя меняется.

Он уже не выполняет работу сам, а добивается её выполнения другими.

Руководитель постоянно должен переводить функции из Фазы 1 в Фазу 2.

То есть: сначала сам разобрался → обучил → передал → убедился, что работает → вышел из операции.

А если функция снова развалилась: временно возвращается глубже, восстанавливает порядок и снова выходит.

Про это - серия для руководителя