Когда исследований овердохера

Есть такая тема - исследования. Ну вы там кастдевите (перечеркнуто) делаете проблемные интервью, заказываете кастомерджорнимапы, подписались на ресерчи квартальные рынки и вот он, успех. Но нет...

Не обламывай кайф, чувак

Сори, работа такая. Подобная практика обкладывания себя кучей исследований похожа на психотерапию за деньги компании. Мы пытаемся убедить себя в том, что все под контролем: пользователь, рынок, тренды, нежно нашептывая на ушко: "Мы в безопасности". На деле же куча этой информации может тупо не использоваться.

Ай да ладно тебе

Да, к сожалению. У продакта нет времени на обработку кучи исследований, он тесты гоняет, чтобы метрику поднять. Разок-другой интервью проведет, в поля сходит, в аналитике поковыряет. Но с тем, что найдет, надо же что-то делать. Превращать в гипотезы, дизайнить эксперименты, менеджерить все это добро.

Окей, давай за него исследование поделаем, пусть будет продактом деливери

Сильно не спасет, потому как нагрузка на обработку все равно ляжет на его плечи. То есть, надо искать какую-то середочку, где ты с одной стороны исследуешь, с другой можешь проварить наисследованный объем.

И где она, мучачо?

Если б я знал, друзья. Пока экспериментальным путем поиск середочки ложиться на самих продактов. Мы в more.tv, благодаря нашему исследователю Максу, строим скорее инфраструктуру, в которую можно прийти и заказать ресерч по запросу. Плюс, наш крутой ресерчер постоянно участвует во всей движне продукта и предлагает сам копнуть какие-то моменты.

Что мы поняли точно - насильно исследования не впихнешь, штаны порвутся. Должно быть по согласию, по потребности. Есть задача копнуть что-то - исследуйте, нет - значит время еще не пришло. Таков путь.

P.S. Я очень люблю всякие срезы по рынкам, трендам и ни в коем случае не хочу занизить их ценность. Фокус лишь на способности переварить всю эту красоту. Можете? Велкам. Нет? Сэкономьте пока ресурсы.

#продуктовыебудни