Проект про краудсорингу и обучению переводчика - апдейт

И так, 2 месяца спустя, апдейт по проекту, где мы собираем переводы с русского языка на лезгинский. Самый главный вызов для нас заключался в возврате пользователей в продукт, который не предоставляет явной личной выгоды в моменте.

Почему это вызов? Говоря на языке JTBD, мы не упрощаем существующую работу человека, а, наоборот, создаем новую для него. Не делаем его жизнь легче, а, просим проинвестировать свободное время в проект. Хотя, верхнеуровневую работу мы действительно выполняем (привет всем, кто прошел курс Замесина по Advanced JTBD) вроде самореализации или сохранения культурного наследия. Эффект от выполнения таких целей нужно ждать месяцы. Но чтобы регулярно возвращать пользователя для выполнения такой слабо осознаваемой работы, нам нужны были механики геймификации.

За два месяца с нашими механиками мы набрали 38к переводов (ежедневно переводится 150-200 предложений). Честно, большинство механик подсмотрел вот из этого отчета. Вот, что мы сделали:

🔵Разбили работу по сбору переводов на двухнедельные спринты. Каждые две недели переводчик должен обновляться, а пользователи видеть прогресс - сокращаем цикл обратной связи
🔵В главном меню бота виден общий прогресс по переводам за сутки - драйвер причастности к общему делу и влияния на результат
🔵Ведем рейтинг спринта и поощряем небольшим мерчом победителя рейтинга - используем недорогую материальную мотивацию
🔵 Поставили ежедневные цели по 10 переводов и показываем пользователю прогресс в достижении этой цели - показываем, что цель достижима и визуализируем ее
🔵 При выполнении ежедневной цели предлагаем пользователю выполнить еще пару переводов, чтобы повысить свою позицию в рейтинге - меняем мотивацию на соревновательную
🔵Ведем канал, для дополнительного касания с пользователем, где напоминаем о смыслах и целях - драйвер "эпичное значение"

Но не все идет гладко, факапы закономерны) Уже во время второго двухнедельного спринта мы поняли, что не можем регулярно переобучать переводчик. Просчитались, но... где?