Успех напитка на 40 % зависит от его качества,
остальное — от того, как ваш бренд выглядит в поиске Яндекса.*
Делать хороший продукт важно, но сегодня напитки «живут» не только в бочках, но и в поисковой выдаче. Если в интернете ничего хорошего не сказано о вашем напитке, он вряд ли окажется в бокале потребителя.
Конечно, это *преувеличение (как и наш заголовок), но интернет так глубоко проник в повседневную жизнь, что даже далёкий от алкоблогов покупатель всё равно увидит в сети хотя бы чей-нибудь комментарий о вашем продукте.
Можно сколько угодно говорить, что «продукт сам за себя скажет», — увы, это не так. Поисковики, агрегаторы и ИИ слышат лишь то, что написано, упомянуто или прокомментировано, причём в заметных объёмах и, желательно, в авторитетных медиа.
Алгоритмы не различают вкус, не оценивают породу дуба и даже название бренда не произносят с придыханием. Им нужен контент: чем его больше, и он свежее, тем выше шанс, что ваш напиток найдут. Так формируются цифровые «биографии» брендов.
Этот текст — не «открытие» и не «страшилка», а реальность. В сети много сведений, но не все они точны. Проблема в том, что статьи, написанные экспертами, читают преимущественно другие эксперты. Мы варимся в своём кругу, а за его пределами живёт большой мир, где посоветуют «пять настоящих коньяков» и уверяют, что есть водка, от которой «не болит голова», игнорируя здравый смысл.
У сети есть инерция: если бренд был активен несколько лет назад, вы еще долго будете видеть ссылки на информацию, даже если напиток уже вообще сняли с производства. Рекламные блоки и SEO-тактики смещают фокус, пять репостов превращают неточный пост в «факт», а устаревшие, но популярные обзоры годами держатся в топе. Пользовательские отзывы и заказной контент влияют на репутацию не меньше, чем официальные новости компаний. Удалить эту информацию практически невозможно.
Потребители, журналисты и блогеры пользуются одними и теми же инструментами. То, что доступно в сети, многие автоматически считают правдой. Даже профессионалы всё чаще путают реальность с «цифровым творчеством».
То, что есть проблема с качеством информации в сети не новость. Вопрос, а что делать?
Коллективный watch-лист фейков.
Мы готовы разбирать интернет-мифы и фейки в новой рубрике #ТрезвыйРазбор
Присылайте нам ссылки на «замечательные» обзоры — ваша помощь не будет лишней. В Telegram-канале Гильдии Экспертов АЛКОПРО будем фиксировать сомнительные статьи и видео без маркировки «реклама», дополняя их экспертными комментариями. Чем раньше фейк попадет в список, тем легче снизить ущерб.
Первый материал по теме уже опубликован. Читайте. Комментируйте. Критикуйте.
Онлайн-мини курсы для авторов, пишущих об алкоголе.
Короткие модули «Как читать этикетку», «Как на самом деле делают виски» и т. д. Это поможет уменьшить число дилетантских ошибок и панических постов, да и в целом лишним не станет.
Помните: даже шаблонная, но быстрая реакция на негатив дешевле репутационных потерь.
Инструментов контроля информации сегодня достаточно, и мы приглашаем коллег к сотрудничеству по этим проектам.
Разумеется, всё в рамках закона о рекламе алкоголя.
Не стоит молчать в цифровую эпоху: если вы не расскажете свою историю, это сделают за вас другие — быстро, неточно и надолго.
Post #719
2.03K

- 👍 20
- 💯 6
- ❤ 3