У меня вышла первая статья в научном журнале 🤩

Сейчас я в декрете, но потребность в профессиональной реализации никуда не делась. Даже наоборот. И я решила использовать это время, когда мозг наконец-то не занят ежедневной рабочей операционкой, чтобы немного углубиться в академическую базу своей профессии.

После курса по массовым коммуникациям поймала себя на мысли: существует огромное количество классификаций коммуникации, но мне не удалось найти единой системы, которая была бы заточена именно под внутрикорпоративные коммуникации и при этом действительно была удобна практикующему коммуникатору.

А ведь внутриком — это далеко не просто «написать текст на портал» или «снять обращение руководителя».

Одно и то же сообщение можно по-разному построить в зависимости от его цели, аудитории, источника, тона, канала и того, на чём мы хотим сфокусировать внимание сотрудника. И от этих решений напрямую зависит то, какой эффект в итоге даст коммуникация.

В общем, я села, подумала, собрала накопленный практический опыт, сопоставила его с существующими научными подходами — и попробовала собрать свою систему.

⭐️Так появилась статья «Модель систематизации внутрикорпоративных коммуникаций как инструмент стратегического управления организацией».

В ней я предлагаю рассматривать внутренние коммуникации сразу по шести основаниям: канал передачи, цель, тон, аудитория, источник сообщения и фокус внимания.

Для меня ценность этой модели прежде всего практическая. Она помогает перед подготовкой коммуникации не просто думать: «Так, что мы сейчас напишем?», а задавать себе вопросы:

Что именно я сейчас делаю? Для кого? Зачем? Почему именно в такой форме? Какого действия, понимания или эмоции я хочу добиться?

То есть чуть меньше коммуникации «по привычке» или «потому что красиво» — и чуть больше осознанного проектирования информационного поля.

В самой статье я попробовала соединить академическую теорию и реальную практику внутренних коммуникаций, в том числе на примере СИБУРа. Модель можно использовать для контент-планирования, анализа каналов и проектирования коммуникационных программ.

В общем, немного горжусь собой 🤩 И очень надеюсь, что это не последняя моя научная публикация.

А ещё надеюсь, что модель окажется полезной не только мне.

Если вы работаете во внутренних коммуникациях, HR или корпоративной культуре и прочитаете статью — буду очень благодарна за обратную связь. Особенно интересно поспорить, дополнить и посмотреть, насколько эта система ложится на практику других компаний.

https://znanium.ru/read?id=489847