📆В июле-августе мы провели 3 мероприятия для сотрудников HR-отделов группы компаний МТС: вебинар об ИИ, его влиянии на работу и производительность и два тренинга - для рекрутеров и руководителей.
На тренингах мы обучали HR-ов и их руководителей получению практических результатов при использовании доступных ИИ-инструментов для 📍 работы с текстом, с изображениями и для решения операционно-аналитических задач.
📝Вот мои наблюдения после них:
1️⃣ Большинство людей внутри компаний не погружены в тему ИИ, того как он уже влияет на работу и чего ожидать в ближайшем будущем. Это при том, что влияние ИИ значительно и очень скоро приведет к фундаментальным изменениям в содержании работы и жизни.
2️⃣ Большинство людей имеет ограниченный опыт взаимодействия с ИИ.
3️⃣ То, какими ИИ-инструментами мы пользуемся, имеет значение. Во время тренинга мы работали с оригинальным ChatGPT, чат-ботами в Telegram на базе ChatGPT и на базе GigaChat от Сбера, а также с российским сервисом GPTunnel, который позволяет работать с ChatGPT и другими топовыми нейросетями без VPN в удобном веб-интерфейсе. Все они имеют свою специфику.
Но, конечно, топовые нейросети в веб интерфейсе дают гораздо лучший пользовательский опыт.
4️⃣ Учитывая разнообразие задач, в которых помогает ИИ и то, что правильное внедрение практики использования ИИ-инструментов может дать увеличение производительности офисных сотрудников в 2 раза, имеет смысл планировать тренинговые программы на целый день и, по возможности, очно.
5️⃣ По-хорошему, для бизнеса имеет смысл разработать программы переобучения / повышения квалификации всех офисных сотрудников для обучения взаимодействию с ИИ и работе с ИИ-инструментами. Еще раз повторюсь: это технологическое изменение фундаментальное, гораздо более масштабное и по навыкам, и по инструментам, и по результатам, чем даже компьютеризация.
#будущееработы
#онас
Подписывайтесь на @aiworkfuture, чтобы ничего не пропустить🚀